Après deux ans d’Apple, le style Tim Cook à la loupe

iMike iMike
Publié dans Événement le 22 août 2013
commentaire(s)
Temps de Lecture estimé :

Après deux ans d’Apple, le style Tim Cook à la loupe
Difficile de trouver deux personnalités plus éloignées l'une de l'autre que Steve Jobs et Tim Cook. Reuters dresse le portrait d'un CEO plus réfléchi, qui délègue, mais qui peut aussi avoir ses humeurs.

Incroyable mais vrai : Tim Cook est un être humain. Durant les réunions, le patron d’Apple est si calme qu’il est difficile de « lire » quelque chose sur son visage. Mais le moindre changement dans le balancement de sa chaise est le signe que quelque chose l’interpelle. « Il pourrait dire quelque chose comme "Je ne pense pas que ce soit suffisamment bon", et c’en sera terminé et vous voudrez juste vous noyer dans un trou et mourir », raconte une personne habituée des réunions avec le CEO.

Tim Cook nourrit un style méthodique bien différent de celui de son prédécesseur. Steve Jobs assistait aux réunions bi-mensuelles et s’enquérait de toutes les fonctionnalités prévues ; «  ce n’est pas du tout le style de Tim », assure un proche : Tim Cook délègue. En revanche, il n’hésite pas à prendre ses responsabilités, comme durant l’épisode malheureux du lancement de la nouvelle application Plans. Cook est passé par-dessus Scott Forstall, un des favoris de Steve Jobs, et a chargé Eddy Cue, alias le pompier en chef, de prendre les devants et de voir ce qui pouvait être fait.

Apple a tenté de minimiser le problème, en assurant que si Plans était une initiative majeure, l’entreprise ne faisait que démarrer. Mais en coulisses, Tim Cook a géré l’affaire personnellement, posant beaucoup de questions, le poussant à s’interroger plus rapidement que prévu sur la direction à prendre pour iOS. On connait la suite : après une lettre ouverte d’excuses, il a bouleversé l’organigramme de la société, viré Forstall, et laissant à Jony Ive la responsabilité de l’interface des deux systèmes d’exploitation d’Apple. « Ça a été une grande décision de la part de Tim, et il l’a prise en toute indépendance et d’une manière très, très résolue », raconte Bob Iger, CEO de Walt Disney et membre du conseil d’administration.

Une grogne chez les ingénieurs

Au-delà de cet épisode rocambolesque, une certaine grogne a commencé à se faire entendre du côté des employés d’Apple. L’entreprise a alors mené un sondage sur le moral des troupes au sein de l’unité ingénierie matérielle. Dan Riccio, vice-président justement en charge de cette branche, a indiqué dans un courriel à ses troupes qu’il était important d’obtenir des retours sur les perceptions et les expériences de travail dans l’unité. C’est que les recruteurs dans la Silicon Valley voient passer beaucoup plus de CV d’employés d’Apple, notamment chez les ingénieurs en charge du matériel.

Un recruteur explique être « inondé de messages LinkedIn et de courriels de personnes dont je n’aurais jamais imaginé qu’elles quitteraient Apple, et par des gens qui sont chez Apple depuis un an, et dont les attentes diffèrent par-rapport à ce qu’ils vivent ». Il ne s’agit cependant pas d’une fuite des cerveaux, mais retenir les talents est un nouveau défi pour Tim Cook.

Un style moins flamboyant mais plus simple

Le style du CEO d’Apple est vu comme « plus gentil et plus doux », ce qui a été perçu comme un changement bienvenu pour beaucoup. « Ce n’est pas aussi dingue que cela a été », précise Beth Fox, une ancienne employée d’Apple. « [Les gens] aiment Tim », dont ils apprécient le côté optimiste.

De fait, depuis l’arrivée de Tim Cook comme CEO il y a deux ans, il existe chez Apple une volonté nouvelle pour admettre les erreurs commises. Une nouvelle approche, plus ouverte à des problèmes comme les conditions de travail des salariés des sous-traitants chinois, a également été mise en place. Même si ces conditions se sont améliorées, des allégations selon lesquelles des infractions au code du travail se poursuivent montrent que tout est loin d’être réglé.

Un rôle très difficile à tenir

Plus prosaïquement, l’entreprise a également mis en place des versements de dividendes aux actionnaires ; Tim Cook a également lié ses émoluments aux performances de la société. Ces efforts sont néanmoins éclipsés par la polémique sur l’optimisation fiscale qui heurte bon nombre de pays appréciant peu se faire tondre la laine sur le dos par les habiles fiscalistes d’Apple et d’autres multinationales. Tim Cook a d’ailleurs défendu ces pratiques -légales- devant une commission du Sénat américain.

Le CEO doit également faire face à la pression non seulement des actionnaires, mais aussi des clients d’Apple qui attendent de lui le lancement d’un nouveau produit innovant. Autant dire, à l’instar de Bob Iger, que Cook a un « très, très difficile rôle [à tenir], étant donné la personne à qui il succède et l’entreprise qu’il dirige ».

Source - Contenu anglais

À notre avis
Le bon
Le moins bon
apple
Vos commentaires
Commentaires flat
Dans la même rubrique
Sommaire :
Mailing List
Flux Rss
Contacts
A propos...

Fondé en 1997 par deux mordus de la pomme, il compte aujourd'hui 12 rédacteurs. MacPlus propose de l'actualité 24h sur 24, des tests produits, des articles de décryptage, et des actualités entièrement spécialisées iPhone et iPod par le biais du site iTrafik.net, acquis il y a peu.

Le site propose aussi de nombreux services gratuits comme des petites annonces ainsi que Mac2sell.net, outil permettant de calculer la cote d'occasion de votre Mac.

MacPlus est depuis plus de 15 ans un site incontournable pour tous les utilisateurs de produits Apple.

Mentions Légales

Le site Web à l'adresse www.MacPlus.net (org,fr) appartient à l'association MacPlus, loi 1901, qui en assure l'exploitation. Le contenu du site, notamment les textes, les images et leur disposition, est protégé par le droit d'auteur de MacPlus, Copyright ©1997-2014, MacPlus. Tous droits réservés. L'accès au site et son utilisation sont assujettis aux modalités indiquées ci-après et à toutes les lois applicables. En accédant au site et en le parcourant, vous acceptez sans aucune réserve l'intégralité des modalités décrites ci-après.

1. Utilisation du site

Le contenu du site, notamment les textes et les images ainsi que son design, sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent être utilisé que conformément aux présentes modalités à moins d'avoir obtenu l'autorisation expresse écrite de MacPlus. Toutes reproductions même partielle sans accord de la rédaction fera l'objet de poursuites judiciaires.

2. Responsabilités et garanties

MacPlus ne garantit aucunement l'exactitude du contenu du site et décline toute responsabilité quant aux erreurs et aux omissions qui pourraient survenir. Toutes les informations contenues dans ce site le sont à titre indicatif et ne sont assorties d'aucune garantie.
MacPlus produit tous les efforts raisonnables pour que le contenu du site soit exact et se réserve le droit d'y apporter des modifications de toute nature à son gré, et ce, en tout temps et sans préavis.
MacPlus n'assume aucune responsabilité pour les éventuels dommages particuliers, accessoires ou indirects, résultant de l'usage ou de l'accès à ce site ou à d'autres sites qui lui sont liés y compris dans les cas où l'association aura été informée d'éventuels dommages.

3. Liens

Les liens contenus dans le site peuvent donner accès à des sites gérés par des personnes morales ou physiques disjointes de la responsabilité de MacPlus. Ne contrôlant ni l'activité ni le contenu de ces sites, MacPlus ne garantit aucunement l'exactitude, l'actualité, l'opportunité ni aucune autre caractéristique des renseignements accessibles via ces liens.

4. Données nominatives transmises par l'utilisateur

Lorsque vous visitez ce site, MacPlus peut recueillir des données nominatives vous concernant lorsque vous vous inscrivez au forum ou au mailing-list.
En communiquant vos données via ce site, vous acceptez implicitement qu'elles puissent être utilisées, traitées et transférées au sein de la structure de MacPlus. Vos données seront gérées par notre administrateur web.
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous pouvez exercer votre droit d'accès et de rectification et ainsi accéder à vos données nominatives, les rectifier ou les faire supprimer. Pour ce faire, contactez-nous par courrier recommandé.

5. Cookies

MacPlus utilise des cookies pour collecter des informations autres que d'ordre personnel afin de déterminer le nombre d'utilisateurs ayant visité notre site ainsi que les pages consultées. La collecte de ces informations nous permet d'adapter notre site Internet afin de répondre au mieux à vos besoins. En utilisant notre site Internet et nos services en ligne, vous nous autorisez à placer des cookies sur vos appareils.

6. Modification des modalités d'utilisation de ce site

MacPlus se réserve le droit de modifier les présentes modalités dans le cadre de l'actualisation du contenu du site. Les modalités les plus à jour étant celles qui s'appliquent en tout temps, nous vous demandons de demeurer au fait des modifications dont elles font l'objet.

7. Loi applicable, tribunal compétent

Toute difficulté, réclamation ou litige, provenant ou lié(e) aux présentes mentions sera régi(e) par la loi française. Le Tribunal de Paris sera seul compétent.