[annaf415]

J'ai un mac Power PCG4 et une imprimante : HP psc 2210. Après 3 ans de fonctionnement nickel, je ne peux plus imprimer et le message suivant apparait : "Impossible d'imprimer, problème de configuratin de l'imprimante". Quand je vais sur la liste des imprimantes : aucune imprimante ne s'affiche. Quand je veux ajouter une imprimante, il ne trouve aucun nouveau matériel.... Détail : mon compagnon est venu récupérer des docs avec sa clé usb ( configurée pc ) suite à une panne de son pc ( virus ? )

Merci de vos réponses, je suis journaliste et sans imprimante, je galère trop !!!
AF

[Talkinghead]

Bonjour et bienvenue sur les forums de MacPlus.

Si ton imprimante HP tout-en-un (car c'est bien une tout-en-un si on se réfère au numéro du modèle) ne fonctionne plus car plus reconnue tout-à-coup, il doit bien y avoir un moyen.

Première chose :
- réparer les autorisations du sytème, c'est expliqué au début de ce fil, ici :
http://www.macplus.n...showtopic=20323

Deuxièmement :
- éteindre l'imprimante la connecter directement au Mac et l'allumer puis allumer le Mac. Aller dans les Préférences sytème et voir si elle apparaît de nouveau. Est-elle listée, au moiins ?

Troisièmement :
- Le pilote (driver) n'est peut-être plus en bonne forme.
Soit le réinstaller à partir du CD d'origine fourni avec l'imprimante, soit choisir chez HP dans la liste des pilotes à télécharger quel est le bon
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwar...499&lang=fr

Ça devrait le faire.