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Batteries : un utilisateur fumasse

Catégorie : Divers Boro / 7 octobre 2006 à 21:15

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Apple et Sony n’en ont semble-t-il pas fini avec le problème des batteries de portables défectueuses, et à ce sujet le torchon n’est pas loin de brûler entre Sébastien Forja et le service client de la division européenne de La Pomme. La batterie du PowerBook G4 de Sébastien, par ailleurs non-éligible au programme de reprise mis en place le 25 août denier, a en effet pris feu le 30 septembre dernier alors que le portable était tranquillement en train de charger sur la table du salon familial.

Plus de peur que de mal en la circonstance puisque, même si la table et la nappe ont été endommagées, personne n’a été blessé ; Sébastien raconte tout de même que le feu a repris jusqu’à ce que la batterie "explose littéralement", dans le jardin...
Apple a immédiatement proposé d’échanger le portable détruit par un modèle neuf équivalent, et de "compenser" le préjudice sur le mobilier par l’octroi d’une barrette de RAM supplémentaire, ce que Sébastien trouve au minimum un peu ladre...

Au delà du cas individuel et de la négociation qui s’annonce un peu tendue, il n’est pas impossible que l’on assiste à un rappel plus important de batteries de la part d’Apple, sous réserve des résultats de l’autopsie du défunt PowerBook...

Réagissez, 15 Commentaires

makomac

Oct 7 2006, 20:59

makomac

Oct 7 2006, 21:13

CITATION(Doubleyou @ Oct 7 2006, 22:01) [snapback]118998[/snapback]

Avec ces histoires, il y en a encore qui mettent leur portable sur les genoux ?

C'est de l'inconscience

TonyD

Oct 7 2006, 22:15

il a était remplacé par un powerbook ou un macbook pro ?

poncet

Oct 7 2006, 22:33

Sur les genoux ou sur le bureau, ce n'est pas très différent. De toute façon, on a les mains dessus.

Le mien n'est pas dans la série réputée défectueuse. Est-ce de l'inconscience de l'utiliser?

Si inconscience il y a, ce n'est pas tellement chez les consommateurs. Les produits qu'on achète ne sont pas censés être dangereux à ce point.

Il y a par contre une inconscience réelle chez les fabricants. La guerre des prix c'est bien joli, mais nous avons visiblement atteint un stade où les prototypes ne passent même plus en laboratoire, ou alors les PV des labos vont directement à la corbeille au retour au bureau d'études.
Vu le nombre de cas, il ne s'agit pas d'un phénomène inexplicable ou invraisemblable. Il s'agit d'un phénomène qui était connu, prévisible, et que certains "responsables" ont choisi d'ignorer.

TonyD

Oct 8 2006, 00:34

Ce qui est inquiétant c est que tout le monde rappel leurs batterie sauf sony même.
Donc 2 choses l’une , soit il ont fait de la merde pour les autres et non pour eux.
Ou ils ne veulent pas rappeler les leurs temps qu il n y a pas d accident reconnu et dire que leurs batteries ne sont pas vraiment la cause mais plutôt les fabriquent de portable qui ont fait n importe quoi en les implantent. (il me semble que c est se qu ils ont faut au début du problème)

Dragonir

Oct 8 2006, 10:12

Sauf qu'en glanant les infos a gauche a droite, a priori, c'est sony qui a merder sur SA chaine de montage et qui a introduis involontairement des petits debris metalique dans certaines batteries.

magicmerlin

Oct 8 2006, 10:28

bon moi je garde ma tour !

TonyD

Oct 8 2006, 10:36

j ai eu ma nouvelle batterie car celle de mon powerbook était dans la liste des batteries a retourner. donc pour moi sa devrais aller.
Sinon au pire si mon powerbook explose, je geulerais pour avoir un macbookpro car ils ne doivent plus tros avoir de powerbook neuf chez apple

pfuittt !

Oct 8 2006, 13:04

CITATION(poncet @ Oct 7 2006, 23:33) [snapback]119002[/snapback]

La guerre des prix c'est bien joli, mais nous avons visiblement atteint un stade où les prototypes ne passent même plus en laboratoire, ou alors les PV des labos vont directement à la corbeille au retour au bureau d'études.

Je pense plutôt à la guerre des prix des sous-traitants et à des négligeances dans la gestion de la qualité de fabrication des composants, plutôt que d'un problème de conception.

J'ai travaillé pas mal d'années dans la qualité de sous-traitance, c'est infernal pour les nerfs… Ça devient presque incontrôlable avec les poupées russes de sous-traitants de sous-traitants qui changent sans arrêt. Dans le cas dont on parle ici les conséquences sont spectaculaire mais des problèmes de ce genre sont très courants et passent inaperçus du public.

C'est un mal lié à la façon dont fonctionne l'industrie actuellement, ce n'est pas complètement évitable dans un contexte pareil. Pas de solution simple.

marsupilami2

Oct 8 2006, 13:54

CITATION(TonyD @ Oct 8 2006, 01:34) [snapback]119013[/snapback]

Ce qui est inquiétant c est que tout le monde rappel leurs batterie sauf sony même.

Je crois qu'ils viennent de le faire (en bons derniers par contre)

Jean-Jacques Cortes

Oct 8 2006, 15:33

CITATION(makomac @ Oct 7 2006, 22:13) [snapback]118999[/snapback]

C'est de l'inconscience

Ou un nouveau moyen de contrôle des naissances

magicmerlin

Oct 8 2006, 18:58

CITATION(Jean-Jacques Cortes @ Oct 8 2006, 16:33) [snapback]119038[/snapback]

Ou un nouveau moyen de contrôle des naissances

c'est clair que ce n'est pas très rassurant ......

makomac

Oct 8 2006, 20:25

CITATION(magicmerlin @ Oct 8 2006, 19:58) [snapback]119049[/snapback]

c'est clair que ce n'est pas très rassurant ......

c'est carrément castrant

Jean-Jacques Cortes

Oct 8 2006, 23:04

CITATION(TonyD @ Oct 8 2006, 11:36) [snapback]119020[/snapback]

Et que se passera t-il le jour où une batterie explosera à la figure de quelqu'un en train de travailler ? Vu le jet de flamme, il sera défiguré.

Baskerville

Oct 9 2006, 07:10

Vous m'inquiétez là !

Si j'ai bien compris, je cours le risque d'être soit défiguré, soit de griller ma descendance !
Cela peut-il être lié à la configuration ? Je n'ai que 256 Mo de RAM…

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