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Des craquelures sur l’iPhone 3G

Catégorie : iPod iMike / 30 juillet 2008 à 15:30

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Est-ce le retour des craquelures qui avaient fait tant de mal au défunt Cube ? En tout cas, d’après un utilisateur des forums de MacRumors, il semble bien que la coque blanche de l’iPhone 3G y soit particulièrement sensible.

Maintenant, attention : il semble que ce problème soit pour le moment limité à quelques personnes. Mais tous l’affirment : ils n’ont pas laissé tomber leurs iPhone, et les craquelures sont apparues comme par magie (noire ?).

Le modèle « noir » n’a pas l’air touché pour le moment.

Source - Contenu anglais


Réagissez, 9 Commentaires

shenmue
Ce sont les craquelures qui avaient fait tant de mal au CUBE ?
Moi qui croyait simplement que c'était son prix excessif... sleep.gif

La mauvaise pente, c'est plutôt ce genre de ton et de comparo semi-catatrophique alors qu'il y a lieu pour ce type de news à la plus grande prudence...vous me direz, ça fait du passage...ok, mais si c'est pour y perdre au passage le recul qui faisait l'interêt de MAcplus...
Mais en relayant ce type d'infos de cette façon, en en rajoutant dans ce ton, peut-être, qui sait que les ventes de ce modèle et pourquoi pas des Iphones vont s'écrouler, un peu comme la fable de celui qui pousse le gars dans l'escalier pour ajouter ensuite: "quel maladroit !!!"
xplane93
les craquelures du cube?
Comme quoi les légendaires rumeurs sont tenaces huh.gif
C'était son prix excessif... , a mon avis aussi!
Les craquelures sur le cube, sont simplement les lignes de moulage.

j'ai 6 (six) cubes, pas un n'a de "craquelures" mais tous ont des lignes de moulage légerement différentes suivant les moules qui ont été utilisés, mais toujours aux mêmes endroits, les vis du haut.

Et pour l'iphone, il est bien possible que se soient la qualité des composants plastique, la méthode d'injection ou de compression. Je ne pense pas que se soit les derrières dodus des utilisateurs qui les auraient écrasés. Sauf si ils pèsent une tonne.
Peut être une faiblesse de la coque pas assez épaisse a ces endroits, cela me fait plutôt penser a un mauvais process d'injection.
Bob, mouliste
Noodle Juice
Moi je veux aussi connaître le %
Et puis tu peux le renvoyer pour défaut de fabrication je epnse.

Pour lesiPhone Noir ... c'est un peu dur de voir des craquelures noires sur du noir :/
sanouk
ouais moi ça me rappelle étrangement les problèmes de craquelures des MacBook blanc, problème récurent rencontré par 90% de mes connaissances ayant un MacBook blanc. Jamais entendu parlé de ce problème avec les noirs... Peut être que leur coque blanche est faite de la même façon que celle des MacBook?
lisapple
je confirme bien, a l'achat de mon iPhone, il y avait déjà une craquelure sûr la coque (blanche) au niveau des bouttons de réglage de la sonnerie alors qu'il était tout neuf, elle y était alors que la boîte n'était pas encore ouverte, le vendeur a sorti l'iPhone et il retire le film en plastique, la craquelure y été déjà. Par contre pas une seul sûr mon MacBook blanc...
Anarkia
Bonjour, je m'appelle Nathalie, j'ai un iphone blanc depuis le mois d'Août, j'en prends grand soin, je suis très maniaque!
mais il y a environ 1 mois j'ai découvert une fissure allant du bouton vibreur au cerclage chromé....

en belgique, les iphones sont vendus chez mobistar et c'est la société Dynafix qui se charge des réparations des iphones....

j'ai donc rapporté mon iphone chez mobistar....
le vedict est tombé:

Dynafix ne le prends pas sous garantie, ils veulent pour le réparer 282 € !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ou si je veux le récupérer 40 € !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

voici ce que le vendeur de chez mobistar à envoyé à Dynafix:

"Bonjour, je vous ai envoyé un iphone en réparation pour un probleme de fabrication
... et vous me demandez 288€ pour la réparation ???
Ce problème esr connu de vos services alors pourquoi n'est il pas réparé en garantie ?"


Réponse de dynafix:

"Cher client.

Nous vous remercions de l’attention que vous nous portez.

Nous prenons en charge la réparation ci-dessus selon la procédure habituelle

Vous recevez un devis parce que la réparation de l'appareil ne tombe pas sous des conditions de garantie
Un dégat de chute/choc/pression a été constaté.

- Appareil échangé
L'appareil peut être échangé pour le prix mentionné de la réparation

Veuillez cochez ci-dessous jusqu'à quel niveau de prix nous pouvons effectuer la réparation, nous nous chargerons ensuite de la mener à bien.
Veuillez faire votre choix et envoyez ce document avec une signature au n° de fax suivant (+31)(0)45-5656153 / (+31)(0)45-750-16-09 par courrier à Dynafix Care BV, à
l'attention du département devis, Daelderweg 21, 6361 HK Nuth, Pays-Bas."





J'affirme ne jamais avoir laissé tomber mon iphone! il ne présentait même pas une mini griffe à part la fissure!
J'ai téléphoné chez Apple France: ils ne peuvent pas aller contre Dynafix!!!!

Ce sont des techniciens spécialisés..... Apple ne peut rien faire!
et pour les 40 euros pour le récupérer ils sont désolés aussi ils ne peuvent rien faire!
commme il m'a dit: on est vraiment désolé!
J'avais la haine!

De plus pour l'histoire des 40 € pour récupérer l'iphone... personne ne me l'avait dit quand j'ai ramené l'iphone!!! même sur la feuille que j'ai eu en retour, il n'y fait pas mention!!!!

J'ai téléphoné chez Dynafix:

ils ne reviendront pas sur le devis!
je dois choisir entre les 282 € ou les 40 € !

je lui ai dit que c'était un problème connu les fissures sur les iphones blancs,

Elle m'a dit que sur internet on trouvait de tout.... que si je n'étais pas contente qu'il fallait que je change de marque de gsm!!!!!

Que maintenant on entend de plus en plus qu'il fallait faire très attention aux appareils: ne pas les mettre à l'humidité les laisser dans la voiture.....

C'est d'une mauvaise foi!
J'ai demandé à parlé au technicien qui avait fait les constatations et la femme m'a dit que ca ne servait à rien, on ne ferait pas un nouveau devis!

je vais payer les 40 € pour récupérer mon iphone mais je n'en reste pas là!

je vais porter plainte au SPF: protection du consommateur

Mais pour cela, j'ai besoin de plusieurs témoignages de personnes qui ont eu ce problème de fissure,.... même si ces personnes ont eu la chance d'avoir un nouvel iphone...... Que ce problème soit enfin reconnu!
si vous voulez bien m'aider.... même si vous êtes en france, plus j'aurai de preuve mieux ce sera!!!!

Merci d'avance!!

Nathalie
DarkDhalia
"Que maintenant on entend de plus en plus qu'il fallait faire très attention aux appareils: ne pas les mettre à l'humidité les laisser dans la voiture....."

une petite remarque concernant ce passage car Ils utilisent tous cet argument ( Samsung, Nokia, Motorola, etc )

Les vendeurs avouent eux même que les "téléphones à tout faire" ( smartphones quoi) sont d'une fragilité absolue. La condensation est l'ennemi numéro un du possesseur de smartphone par exemple. Sortez d'une pièce chaude pour aller dehors, et les indicateurs de submersion dans un liquide "3M" se colorent en 3 aller-retours. On peut trouver un doc .pdf de 3m à ce niveau là qui est effrayant vu qu'il suffit d'une goutte d'eau pour colorer cette pastille sur 3/4 de sa surface...

Le téléphone arrive ensuite en SAV, et ils considérent ceci comme de l'oxydation, ce qui n'est pas pris en charge. En fait ça se passe pareil en France à ce niveau là. Le téléphone part en SAV sans qu'on dise rien à l'acheteur sur la somme forfaitaire pour le récpuérer, et ensuite on lui présente un devis hallucinant...

Bref, on est bien loin du Nokia 3210 qu'on pouvait immerger dans les toilettes et faire sécher sans problème...

Et malheureusement, tout le monde se garde bien de mettre en garde sur la fragilité de ces appareils qui coûtent aussi cher qu'un ordinateur et qui craignent rien que le changement de température brutal... ( y compris les soit disant testeurs pro... )
Nounoon
Bonjour,

Je débute un procès à propos de ces pastille contre Apple sur la base que 3M de garantie pas la fiabilité de ces pastilles, et que l'utilisateur du produit (en l'occurence Apple) doit prendre ses responsabilités en cas de problème avec cette pastille.

Vous dites "Sortez d'une pièce chaude pour aller dehors, et les indicateurs de submersion dans un liquide "3M" se colorent en 3 aller-retours." ou avez vous eu ces informations ? Elles pourraient m'être très utiles sachant que j'ai habité au Canada. Elles pourraient aussi être très utiles en cas de victoire de ma part, pour les autres utilisateurs se retrouvant injustement, comme moi, privés de leur garantie.

Merci.
DarkDhalia
à mon avis, il va surtout falloir appeller des experts indépendants pour une procédure de tests pour que ce soit vraiment plus parlant niveau preuves. La docu 3m est disponible en pdf sur le net, et elle fait en tout cas état d'une sensibilité très marquée.

En gros si je me souviens bien, une goutte suffit à marquer la pastille. Qui plus est, elles ne sont garanties que 18 mois après fabrication, ce qui peut devenir très problématique pour les marques qui l'utilisent en Europe, sachant que la garantie contre vice caché est de 2 ans...

J'ai pas le temps de chercher, mais en tapant 3m liquid submersion indicator on peut trouver très facilement. En esperant justement qu'ils n'aient pas remplacé le fichier en question vu qu'il révélait énormèment d'arguments à l'encontre des fabricants de téléphones qui l'utilisent mal... sad.gif


Bon alors en cherchant le pdf en question : http://multimedia.3m.com/mws/mediawebserve...s6EVs6E666666--

et la page des produits : http://solutions.3m.com/wps/portal/3M/en_W...LbeG7W0C8BLTFgl

Comme on peut le voir dans la description même des produits, 3M préconise aux fabricants de bien peser l'usage de ces indicateurs qui sont garantis seulement 12 mois. Il suffit d'une goutte pour que la pastille vire au rouge au bout d'une seconde, donc par extension...

Pour les 3 aller-retours, c'est surtout des contacts dans le milieu de la vente et SAV téléphonie qui m'ont certifié la chose. Je ne sais pas ce que valent ces témoignages au niveau de la loi... mais certains sportifs ayant un certain modèle Samsung peuvent témoigner ( transpiration ).

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