Il est vrai que toute cette bureaucratie ne facilite en rien la vie des développeurs.

Nous sommes un petit studio basé à Montréal (Québec) et nous tentons une incursion dans le monde du jeu vidéo. Nous avons décidé de tenter de vivre, pour quelques temps au moins, de nos application pour iPhone et iPod touch.

Nous avons une application en vente depuis décembre et n'avons toujours pas été payés.
À la base, nous avions mal remplis l'un des trop nombreux formulaire.. expliquant le premier retard. Mais par la suite, il n'y a aucune explication. Aucun contact de la part d'Apple.

Nous avons contacté à plusieurs reprise le service banquaire d'Apple par courriel (puisqu'il est impossible de les contacter autrement) et nous n'avons jamais eu de réponse.

Nous avons pris rendez-vous avec notre banque pour finalement apprendre qu'Apple tentais bien de faire les paiements, mais ils étaient refusés par la banque parce qu'Apple avait mal enregistré les informations (mauvais numéro de transit et mauvais nom de bénéficiaire. N'importequelle banque refuserait de traiter un paiement si le numéro du compte est incomplet et que le nom du client ne correspond à rien dans leurs dossiers.)

Nous avons donc envoyer de nouveau les informations par courriel il y a un mois (en prenant soins d'annoter le document et de surligner leurs erreurs).. et nous n'avons aucune nouvelle. On ignore s'ils ont reçu le courriel. On ignore s'ils ont modifier les informations convenablement..

On le saura seulement lorsqu'il auront tenté la nouvelle tournée de paiements.. et encore, on n'a absolument aucune idée du moment où il le feront (il leur reste un maximum de 12 jours selon le contrat). On aurait apprécié un petit courriel automatisé qui nous informe de la date et du montant du dépôt.. comme ça, on pourrait facilement savoir si on peut encore espérer recevoir notre du.

Nous avons beaucoup de problème avec tout ça parce qu'on travaille sur l'amélioration de notre jeu initial et le développement d'autres projets actuellement.. mais nous n'avons pas l'argent nécessaire à notre simple survie.. alors comment financer le développement de nouveaux projets?

Étant prévoyant, j'avais de l'argent de côté avant de commencer ce projet, n'étant pas certain du succès.. mais ça fais maintenant six mois que je dois vivre avec cet argent.. et disons qu'il n'en reste plus beaucoup.

Le plus agaçant là dedans, c'est qu'Apple se gardent 30% de nos ventes... je conçoit qu'ils ont aussi des frais à couvrir.. et qu'ils veulent aussi profiter du succès de leur produits.. Mais en date d'aujourd'hui, ce 30% représente plus de 10 000$ pour Apple.. Nous croyons avoir droit à un minimum d'attention de la part d'Apple... et je crois qu'ils pourraient prendre un petit 100$ dans ce montant pour payer quelqu'un qui réglerait convenablement notre dossier...

Pour l'instant, on espère encore. Nous n'avons pas encore reçu les rapports de vente du mois de mars.. alors il est évident qu'il est impossible de recevoir les paiements avant qu'Apple ait compilé les ventes. Toutefois, si nous ne recevons rien ce mois ci, il faudra tenter de nouvelles mesures.. À supposer qu'il soit possible de faire quoi que ce soit..

Si d'autres développeurs passent par ici.. raccontez vos histoires (on va se sentir moins seul) !
(et s'il y a des développeurs du Québec dans le coin, il pourrait être intéressant de prendre contact)