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Avis Tediber (2021) : que vaut le matelas français ?

Matelas Tediber
© Tediber

Tediber est un expert Français de la literie en ligne en 2021. Fondée en 2015, la jeune pousse a rapidement séduit les investisseurs (2 millions d’euros en 2016) avec un modèle unique. Elle affiche des matelas exclusivement sur internet et tient tête aux plus grandes marques de literie traditionnelle. Très vite, la société connait un vif succès, devant l’un des fleurons de la nouvelle génération de startup françaises.

Aujourd’hui, Tediber est un acteur établi, et une société solide. Elle emploie plus de 40 personnes et présente un chiffre d’affaires de 25 millions d’euros. Celui-ci a été multiplié par 5 en seulement 5 ans, et sa popularité ne fait que croitre. Depuis le confinement, comme toutes ces marques de literie sur internet, Tediber a encore gonflé sa croissance.

Avec plus de 60 000 matelas écoulés depuis son lancement, Tediber est une marque reconnue. La qualité de son matelas a été saluée par de nombreux spécialistes indépendants. Ci-dessous, vous allez découvrir notre avis Tediber complet, avec un détail de toute sa gamme de produits.

Tediber, une idée venue de l’étranger

Pour introduire Tediber, nous allons revenir à son concept de départ. Le fondateur a voulu redonner l’envie aux consommateurs d’acheter des matelas. Pour cela, il fallait afficher un produit de qualité à un prix abordable et avec une palette de services qui offrent une “vraie” expérience. Acheter un matelas devient branché avec Tediber.

Chez Tediber, on a donc pris le parti de proposer un matelas “universel” (un seul et unique modèle dans sa gamme) en ligne. Prix très attractif, livraison gratuite et matelas de qualité: le succès de Tediber était lancé. En outre, la société a décidé d’accompagner son matelas de services pour rassurer les clients sur leur achat en ligne : période d’essai de 100 nuits, garantie de 10 ans et un financement en 4x sans frais.

Un rapport qualité prix défiant toute concurrence

Tediber a voulu repenser toute la chaine logistique pour in fine proposer un matelas à un prix ultra compétitif. En évitant les boutiques physiques en centre ville et la logistique qui en découle, il a imaginé un modèle 100% en ligne. Les matelas sont directement livrés depuis l’entrepôt jusqu’au client final, par une société de transport. En les comprimant et enroulant dans un carton, le matelas Tediber est optimal en terme de place et de coût.

En définitive, en optant pour une telle manière de vendre ses produits, Tediber limite ses frais. Cela a un impact immédiat sur le coût du matelas, qui devient donc 2 à 3x moins cher qu’un produit de qualité équivalente dans une boutique de literie traditionnelle. C’est ainsi un bon moyen d’avoir de la belle qualité à un prix très raisonnable.

Certains se plaindront peut-être qu’il n’est pas possible d’essayer un produit acheté en ligne – ce qui est plutôt gênant dans le cas d’un matelas. C’est d’autant plus vrai que l’on passe un tiers de sa vie à dormir, et que le confort du matelas est primordial. Pour répondre à cette critique, Tediber avance une promesse forte : une période de 100 nuits d’essai pour se convaincre du produit. Le matelas est livré chez vous, pour une expérience dans les conditions réelles. S’il ne vous plait pas, un transporteur viendra le récupérer et le remboursement sera effectué dans la foulée.

Matelas Tediber

Matelas Tediber © Tediber

Une gamme de services de haut niveau

Nous allons étudier ici dans cet avis sur Tediber, certains points que nous avons apprécié chez la marque française. Le premier point est que le service client se montre particulièrement réactif. Suite à votre demande, vous obtiendrez une réponse en moins d’une heure par email, téléphone ou bien sur les réseaux sociaux. On ne peut qu’apprécier la réactivité : on est loin de chez certaines marques qui se contentent d’un simple support par email.

Chez Tediber, le service client est crucial : le client est roi dans l’expérience d’achat de son matelas en ligne. Le constat est d’ailleurs prometteur : plus de 20% du personnel travaille au service client. Quelques points liés aux services restent à mettre en exergue : on peut citer notamment le fait que le retour du matelas est gratuit et que le remboursement est effectué sous 48 heures. De la rapidité et de l’efficacité, c’est tout ce qu’on aime quand on achète sur internet un produit Tediber.

Pour finir, un autre point agréable chez Tediber, c’est que les matelas retournés sont donnés à des associations (comme Emmaüs). La marque tricolore n’est pas la seule à le faire sur le marché, mais c’est agréable tout de meme. Cela permet de donner une seconde vie au couchage, sans entrainer une destruction du produit.

Le savoir-faire à la française chez Tediber

Le prix moyen d’un matelas chez Tediber est de 600 euros. Une fois de plus, l’avantage concurrentiel des marques de matelas en ligne est qu’elles n’utilisent qu’internet pour vendre. Leur business modèle leur permet ainsi de réduire drastiquement les couts d’infrastructures et de personnels. Voilà comment Tediber (et la majorité des marques 100% digitales) arrive à proposer une telle qualité à ce prix-là.

Comme nous en parlions plus tôt, satisfaire le client est vital chez Tediber. A cet égard, l’entreprise française a créé son matelas avec des matériaux de qualité supérieure. Avec ses 25 cm d’épaisseur, il est moelleux et dense à la fois et les couches successives apportent un véritable confort et soutien. Concernant la qualité, les chiffrent sont parlants : seulement 4% des matelas sont retournés alors que plus de 60 000 ont été vendus depuis la création de Tediber.

Composition du matelas Tediber (2021)

Haut de 25 cm, le matelas Tediber est un matelas à mémoire de forme plutôt ferme. En terme de composition, on retrouve une couche de 3,5 cm de mousse à mémoire de forme au cœur du couchage, 2,5 cm de couche de latex micro-perforé ainsi qu’une mousse de 19 cm en polyuréthane qui justifient le soutien et la fermeté du matelas.

Matelas Tediber

Matelas Tediber © Tediber

Tediber peut se vanter d’avoir mis sur pied un matelas qui s’adapte à tous les dormeurs, toutes les morphologies et toutes les positions de sommeil. Par ailleurs, si vous avez tendance à avoir chaud (transpirer) la nuit, Tediber est la solution optimale. Avec le latex micro-perforé, vous avez un système d’aération du matelas qui permet une fraicheur – en dépit de la présence d’une mousse à mémoire de forme.

Une fois de plus, comme chez ses rivaux, le confort est au rendez-vous et les avis enregistrés sur le site officiel Tediber témoignent en ce sens (près de 30 000 avis). La qualité du matelas est bien présente et le sommeil sera assurément réparateur. On notera que la base du matelas est anti-dérapante ce qui vous permet par exemple de le mettre au sol sans qu’il ne glisse. En 2019, il a été élu”meilleur matelas ferme” par l’UFC Que Choisir.

Un dernier élément important, c’est que ce matelas conviendra à tout le monde – pour de vrai. Les personnes ayant un poids imposant seront heureuses d’apprendre que le matelas Tediber se déforme de moins de 5% au bout de 15 ans, pour une personne pesant 130 kg. Cela peut avoir son importance car de nombreux couchages se déforment dès le départ si le poids est supérieur à un certain degrès.

Outre son “incroyable matelas” en couchage simple comme double, Tediber a aussi imaginé un matelas pour les plus jeunes. Il a décliné sa version principale en un modèle pour les bébés (Tedi by Tediber) ainsi qu’un modèle pour les jeunes (Grand Tedi by Tediber). Ce sont les deux modèles que nous allons étudier maintenant dans notre avis Tediber.

Deux modèles pour les jeunes

Matelas bébé “Tedi by Tediber”

L’industrie de la petite enfance est en plein essor, et Tediber en a bien conscience. Donner de la qualité aux enfants dès leur plus jeune âge, c’est les habituer à bien dormir. Aussi, pour répondre à la demande et après 6 mois de recherche, Tediber a lancé deux nouveaux matelas dans la gamme enfants. Le modèle “Tedi by Tedbier” est un produit idéal pour les enfants jusqu’à 5 ans.

Matelas bébé Tediber

Matelas bébé Tediber © Tediber

Existant en deux formats, vous pourrez choisir soit le modèle 60×120 cm à 130 euros, soit le modèle 70×140 cm à 150 euros. En terme de composition, il est fait de mousse polyuréthane labellisée Certipur. La housse interne AllergoStop en intissé multicouches étanches est en microfibres 100% polypropylène : c’est elle qui va éloigner les acariens et autres allergènes de votre enfant. Le chiffre est parlant: 99,9% des allergènes d’acariens seront éliminés.

Enfin, Tediber propose gratuitement avec ce matelas bébé un drap magique qui fera office tant de drap housse que d’alèse.

Matelas pour adolescent, le “Grand Tedi by Tediber”

Entre le format pour bébé et le grand modèle, il y a le “Grand Tedi by Tediber”. Les grands enfants ont eux aussi besoin de bien dormir, et une fois de plus Tediber y a pensé. L’expert français de la literie a ainsi imaginé un matelas pour les plus grands enfants qui est réversible. Une face ferme est destinée aux 3-6 ans et permet un bon maintien des zones sensibles, dont la colonne et la tête. La seconde est plus moelleuse et donc adaptée aux enfants de plus de 6 ans.

Ce matelas est disponible en 7 formats différents et le prix varie entre 200 et 290 euros. La composition de ce matelas est la même que celle du “Tedi by Tediber” avec du polyuréthane et une protection forte contre les acariens et allergènes. On aime l’idée que le matelas accompagne l’enfant dans sa croissance dans notre avis sur Tediber. Enfin les avantages sont identiques aux matelas pour adultes : livraison gratuite, 100 jours d’essai, 10 ans de garantie et financement en 12x sans frais.

Prix du matelas Tediber (2021)

Comme nous en parlions plus tot dans notre avis Tediber, la marque peut se féliciter d’afficher un excellent rapport qualité prix. En optimisant sa logistique et en se concentrant sur le canal de distribution qu’est internet, elle limite ses coûts. Elle les répercute directement sur le prix final du matelas Tediber, pour le plus grand plaisir de ses clients. Au final, vous payez 2 à 3x moins cher qu’un matelas équivalent dans une boutique.

Au niveau de la gamme de matelas, Tediber décline le sien en 13 dimensions différentes. C’est l’une des marques qui possède le plus grand nombre de dimensions différentes, bien que la majorité des français se concentrent sur 4/5 tailles au maximum. Ci-dessous, les prix affichés pour chacune des tailles les plus populaires du matelas Tediber :

  • 90×190 cm (une place) = 500 euros
  • 140×190 cm (deux places) = 650 euros
  • 180×200 cm (King Size) = 850 euros
  • 200×200 cm (King Size XL) = 950 euros

Prenant en compte la qualité et la technologie du matelas, les prix sont cohérents mais demeurent sur la fourchette haute du marché. Notre avis Tediber se base sur la comparaison avec des matelas similaires, à savoir, composés de ces trois couches de mousses. La différence entre Tediber et ses rivaux, c’est que la marque tricolore ne fait jamais de remise : elle part du principe ou son matelas est au prix juste, et qu’il n’y a donc pas de raison de casser les prix.

Pour finir, comme la plupart de ses concurrents, Tediber offre la possibilité de régler son matelas en plusieurs fois sans frais. Il est d’ailleurs sur la première marche ex-aequo avec Simba sur ce point, puisque tous deux permettent un paiement jusqu’en 12x sans frais. Cela revient à régler son couchage Tediber environ 50 euros par mois sur un an, ce qui rend le matelas tricolore encore plus compétitif.

Au delà de notre avis positif sur Tediber, ce sont également des associations indépendantes et spécialistes qui ont jugé de la qualité. C’est ce que nous allons constater dès à présent avec les retours de l’UFC Que Choisir.

Un matelas primé par l’UFC Que Choisir

En novembre 2019, le travail pour Tediber a porté ses fruits : le matelas de la marque française a obtenu la récompense de meilleur choix dans la catégorie “matelas ferme” du classement de la célèbre association de consommateurs UFC Que Choisir. Si l’on avait aucun doute quant aux avis positifs de clients sur la plateforme, cela vient juste confirmer une fois de plus la qualité irréprochable de ce matelas.

Pour rappel, chaque année l’association de consommateurs UFC Que Choisir établit un classement des meilleurs matelas vendus sur internet. L’issu de ce classement joue un rôle primordial, car il donne de la visibilité (ou pas) aux différents modèles. Que Choisir est d’ailleurs réputée pour être l’une des plus exigeantes en terme de contrôle, c’est donc un classement très sérieux. La note obtenue par le matelas Tediber est de 14,7/20, ce qui est très bien.

Une livraison gratuite et dans la journée

Au travers du système de livraison, Tediber coche toutes les cases. Ils ont compris que la satisfaction du client était essentielle et que livrer vite et bien est important. C’est donc un réseau logistique géant, efficace et intelligent que la marque tricolore a imaginé.

Son usine de production en Belgique à seulement 20 minutes de Lille dessert l’Europe toute entière en seulement quelques heures. Les matelas produits sont ainsi rapidement envoyés dans toute l’Europe, à moindre coûts via un transporteur. Tediber livre ses matelas en France, Allemagne, Espagne, Italie, Royaume-Uni, Portugal, Belgique, Luxembourg, Suisse, Danemark et meme en Italie.

Paris et la région de l’Ile-de-France

Pour parler de la France, Tediber fait mieux que n’importe lequel de ses concurrents en terme de délais de livraison. A titre indicatif, sur Paris et sa proche banlieue, la livraison se fait par Tediber “dans la journée si la commande est passée avant midi”. Dans le cas ou la commande est prise après midi, la livraison aura lieu le lendemain matin.

Pour les départements 77, 78, 91 et 95, il y a des particularités : les achats passés après midi ne sont livrés que le lendemain, après 15h30. Ajoutons que concernant les créneaux de livraison, ils vont de 1h30 à l’intérieur de Paris à 2h30 hors de Paris. Pour comparer avec les rivaux, aucun n’est capable de livrer aussi vite en France. Emma Matelas, Eve Sleep et Hypnia se donne entre 48h et 5 jours ouvrés, ce qui est manifestement moins bien que Tediber.

La France et l’Europe

Tediber ne fait pas aussi bien dans le reste de la France et en Europe. Cependant, cela reste ultra compétitif puisque la livraison s’effectue entre 24 et 48 heures, ce qui demeure encore une fois plus rapide que la concurrence. Le matelas quittera l’entrepôt dans la journée où la commande est effectuée, cela dépendra ensuite de la rapidité du transporteur.

Comme nous venons de le dire, selon les pays et les régions, les transporteurs livrent entre 24 et 48 heures suivant la commande. Vous aurez ainsi la possibilité lors de la commande de choisir votre date de livraison pour faciliter le processus. Parmi les livreurs, Tediber se sert d’ UPS, de Schenker-Joyau ou de DPD-Exapaq. Comme pour tous les livreurs désormais, vous aurez la possibilité de suivre le matelas avec un code de tracking.

Enfin, pour ce qui est des zones montagneuses et les îles, Tediber vous livrera en moins de 72 heures. C’est une prouesse surtout quand on voit que Eve peut demander un supplément pour les personnes résidant dans ces zones.

Les accessoires du sommeil chez Tediber

L’Oreiller Tediber

Comme la plupart de ses concurrents, Tediber a développé son offre d’accessoires de sommeil autour de son matelas. On y retrouve d’ailleurs la qualité du matelas mais appliquée à ces produits. L’oreiller Tediber est fait de 70% de duvet naturel et de 30% de plumes de canard blanc nés et élevés en France. On précisera qu’on aime le coté français qui est bien mis en avant.

Oreiller Tediber

Oreiller Tediber © Tediber

L’enveloppe est faite à 100% de coton sergé. Cela permet une ventilation optimale de l’air dans l’oreiller et élimine tout risque de transpiration. Un point que l’on apprécie sur cet oreiller est que Tediber a pris le soin de respecter l’environnement en n’utilisant que des composants “non nocifs et à faible impact sur l’environnement”. En terme d’hygiène, l’oreiller est lavable en machine à 40 degrés, ce qui est parfait.

Concrètement, Tediber affiche son oreiller au même prix dans les 4 dimensions existantes, soit 85 euros. Parmi les tailles proposées on trouve les tailles internationales classiques : 60x60cm (carré) et 50x70cm (rectangle) ainsi que deux autres tailles : 50x80cm et 40x80cm. Le prix unique  de 85 euros est pertinent et en ligne avec le concept de base de Tediber.

Un point clé concernant les services annexes : chez Tediber les accessoires ont la même période de test que les matelas, soit une période de 100 nuits. Le retour en cas d’insatisfaction demeure offert tant qu’il est signalé dans les temps. Pour ce qui est des délais de livraison, nous sommes ici sur les mêmes délais que les matelas. Pour finir, cet oreiller est garanti 5 ans.

Le seul bémol que nous avons trouvé sur cet oreiller c’est donc le prix que l’on trouve légèrement élevé pour un oreiller. Ce ne sont pas les 115 euros de l’oreiller Simba, mais quand même. Après il est clair qu’à acheter un bon matelas de qualité, autant s’offrir aussi un bon oreiller. On vous laissera choisir par vous-même sur ce coup.

La Couette Tediber

De fabrication française, elle respecte toutes les conditions afin de réduire l’impact sur l’environnement. En terme de composition, l’enveloppe est faite à 100% de coton naturel. A l’intérieur, on a 50% de flocons microfibres (fibres de la plus haute qualité), 30% de duvet naturel et 20% de plumes naturelles. Elle donne un réel sentiment de confort et d’aération optimale : un vrai cocon. Enfin, élément clé pour les familles, la couette se lave en machine à 40 degrés.

Les prix de cette couette varient entre 150 et 240 euros selon la taille de la couette. A noter que vous pourrez procéder au paiement de la couette en 3 fois sans frais. On précisera qu’actuellement, avec Younited Credit, vous pouvez régler en 4x sans frais. Pour en finir avec la couette, elle profitera des mêmes services offerts que les autres produits de la gamme Tediber : livraison gratuite, 100 nuits d’essai et 5 ans de garantie.

Couette Tediber

Couette Tediber © Tediber

Un innovant Canapé-lit Tediber

En voilà une belle idée. Tediber a pensé à ajouter à sa gamme de produits un canapé-lit et une banquette-lit.

Chez Tediber, les canapés-lits sont faits de bois finlandais de grande qualité. Encore une fois, vous pouvez même choisir la couleur du bois (2 choix possibles) et celle du tissu (parmi 4 tissus). Il est très confortable et devrait devenir très vite un produit phare de l’acteur francaise de la literie en ligne.

La marque française se distingue ici car c’est le seul acteur des matelas en ligne en 2021 à afficher un tel produit. Le canapé-lit ou canapé-convertible demeure plutot cher à l’accoutumé et le défaut principal est le manque de confort du matelas : voilà ou Tediber fait la différence. C’est d’ailleurs littéralement un carton de la marque de matelas en ligne tricolore. Pour ce qui est du prix, il est de 1 290 euros avec 35 euros de frais de pose si besoin.

Cela peut paraitre cher mais pour en avoir jugé un certain nombre, le prix est cohérent et inférieur à la moyenne du marché. C’est très vrai surtout quand on connait les services annexes à un achat chez Tediber. En plus, vous aurez la couette et les oreillers intégrés avec le canapé-lit ce qui est une bonne affaire comme vous l’aurez compris.

Canapé-lit Tediber

Canapé-lit Tediber © Tediber

Les différentes Têtes de lits et sommiers

Dans sa quête de diversification de gamme, Tediber a produit des têtes de lits et des sommiers. Tediber s’affirme ici comme un grand de la literie sur internet en ciblant le secteur dans sa globalité.

Debutons par le sommier qui d’ores et déjà présente une note de 4,7/5 sur 2644 avis sur le site Tediber. Existant en 16 dimensions, son prix oscille entre 225 et 500 euros. Soyons clair, il affiche une qualité digne d’un palace. Sobre et robuste (lattes en épicéa), il demeure vendu en deux hauteurs. Une fois de plus, il jouit des mêmes avantages et services que les matelas Tediber.

Tediber affiche aussi un sommier coffre à 500 euros (en 140×190 cm) et à 550 euros (en 160×190 cm) qui peut vous permettre de gagner 1 mètre carré au sol au regard de ce qui se fait chez les concurrents. On y voit ici une proposition qui a le mérite d’exister. La fabrication étant française, on ne peut que le trouver appréciable.

Pour terminer ici, la tête de lit est présentée entre 180 et 220 euros maximum avec un design épuré, chic et élégant. On précisera qu’en plus l’habillage est hypoallergénique.

Le linge de lit

Tediber va toujours plus loin dans sa gamme d’accessoire du sommeil. La marque fabrique donc également des linges de lit à présent. Tous les budgets s’y retrouvent avec des prix variant entre 30 euros à 170 euros pour des parures notamment en gaze de coton.

Notre avis : faut-il acheter sa literie chez Tediber ?

Il est temps de vous livrer notre avis sur Tediber. La marque tricolore coche toutes les cases, son matelas offre un excellent rapport qualité prix. Elle a été récemment reconnue par l’UFC Que Choisir (2019) avec son matelas, qui se positionne dans le Top 5 des meilleurs couchages en 2021. Tediber est un matelas qui est plutôt ferme, vous ne vous enfoncerez absolument pas sur celui-ci.

Avec une note moyenne de 4,6/5 sur près de 30 000 avis, Tediber est au sommet de son art. La marque a réussi à travailler toute la relation client pour offrir une expérience d’achat singulière. Le marché français étant son marché historique, elle maitrise parfaitement son image. Elle est aussi à cheval sur la livraison, avec des matelas qui sont la plupart du temps livrés dans la journée. Aucun autre acteur ne peut en dire autant.

Si vous avez encore peur d’acheter un matelas en ligne, Tediber va vous rassurer. La marque vous donne une période de 100 jours d’essai pour vous convaincre. C’est la même chose sur tous les accessoires de sommeil. Vous n’avez donc aucun risque à prendre. Si votre couchage ne vous convient pas, vous n’aurez qu’à le retourner gratuitement (vous n’aurez pas besoin de vous justifier). Il sera redonné à l’association Emmaüs. Tediber a bien pensé les choses jusqu’au bout, et c’est appréciable.

Tediber

8.5

Moyenne

8.5/10

Les marques de matelas

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