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Avis Tediber (2021) : ce matelas en ligne français vaut-il le coup ?

Matelas Tediber
© Tediber

Tediber est un spécialiste Français des matelas en ligne en 2021. Lancée en 2015, la jeune marque a vite séduit les investisseurs (2 millions d’euros en 2016) avec un modèle unique. Elle affiche des matelas exclusivement sur internet et tient tête aux plus grandes marques de literie traditionnelle. Très vite, la marque connait un vif succès, devenant l’un des fleurons de la nouvelle génération de startups françaises.

A ce jour, Tediber est une marque reconnue, et une marque gage de qualité. Elle emploie plus de 40 personnes et affiche un chiffre d’affaires de 25 millions d’euros. Celui-ci a été multiplié par 5 en seulement 5 ans, et sa popularité ne fait que croitre. Depuis le confinement, comme toutes ces marques de matelas en ligne, Tediber a encore connu une croissance exceptionnelle.

Avec plus de 60 000 matelas écoulés depuis sa création, Tediber est une marque en vogue. La qualité de son matelas a été saluée par de nombreux experts indépendants. Ci-dessous, vous allez découvrir notre avis Tediber complet, avec un détail de toute sa gamme de matelas et accessoires.

Tediber, un concept venu de l’étranger

Pour introduire Tediber, nous allons revenir sur son concept de base. Le fondateur a voulu redonner l’envie aux consommateurs de bien dormir. Pour cela, il fallait afficher un matelas de qualité à un prix abordable et avec une palette de services qui offrent une “véritable” expérience. Acheter un matelas devient branché chez Tediber.

Chez Tediber, on a donc pris le parti d’afficher un matelas “universel” (un seul et unique modèle dans sa gamme) en ligne. Prix très attractif, livraison offerte et matelas de qualité : le succès de Tediber est vite arrivé. En outre, la société a décidé d’accompagner son matelas de services pour rassurer les clients sur leur achat en ligne : période d’essai de 100 nuits, garantie de 10 ans et un financement en 4x sans frais.

Un rapport qualité prix ultra attractif

Tediber a voulu repenser toute la chaine logistique pour au final proposer un matelas à un prix ultra attractif. En évitant les boutiques physiques en centre ville et la logistique qui en découle, il a imaginé un modèle 100% en ligne. Les matelas sont directement livrés depuis l’entrepôt jusqu’au client final, par une société de transport. En les compressant et enroulant dans un carton, le matelas Tediber est optimal en terme de place et de coût.

Au final, en optant pour une telle manière d’écouler ses produits, Tediber limite ses frais. Cela a un impact immédiat sur le coût du couchage, qui devient donc 2 à 3 fois moins cher qu’un produit de qualité équivalente dans une boutique de literie traditionnelle. C’est ainsi un bon moyen d’avoir de la belle qualité à un prix très raisonnable.

Certains se plaindront peut-être qu’il n’est pas possible d’essayer un matelas acheté en ligne – ce qui est plutôt gênant dans le cas d’un couchage. C’est d’autant plus vrai que l’on passe plus de 30% de sa vie à dormir, et que le confort du matelas est primordial. Pour répondre à cette objection, Tediber avance une promesse forte : une période de 100 nuits d’essai pour se convaincre du produit. Le matelas est livré chez vous, pour une expérience dans les conditions réelles. S’il ne vous plait pas, un transporteur viendra le récupérer et le remboursement sera effectué dans la foulée.

Matelas Tediber

Matelas Tediber © Tediber

Une gamme de services de haut vol

Nous allons analyser ici dans cet avis sur Tediber, certains points que nous avons apprécié chez la marque française. Le premier point est que le service client se montre très réactif. Suite à votre demande, vous obtiendrez une réponse en moins d’une heure par email, téléphone ou bien sur les réseaux sociaux. On ne peut qu’apprécier cette réactivité : on est loin de chez certaines marques qui se contentent d’une simple aide via email.

Chez Tediber, le service client est primordial : le client est roi dans l’expérience d’achat de son matelas en ligne. Le constat est d’ailleurs prometteur : plus de 20% du personnel travaille au service client. Quelques points liés aux services restent à mettre en avant : on peut citer par exemple le fait que le retour du matelas est gratuit et que le remboursement est effectué sous 48 heures. De la rapidité et de l’efficacité, c’est tout ce qu’on aime quand on achète sur internet un produit Tediber.

Enfin, un autre point agréable chez Tediber, c’est que les matelas retournés sont donnés à des associations (comme Emmaüs). La marque française n’est pas la seule à le faire sur le marché, mais c’est agréable quand même. Cela permet de donner une seconde vie au couchage, sans entrainer une destruction du produit.

Le savoir-faire à la française chez Tediber

Le prix moyen d’un matelas chez Tediber est de 600 euros. Encore une fois, l’avantage concurrentiel des marques de matelas en ligne est qu’elles n’utilisent qu’internet pour afficher leurs produits. Leur business modèle leur permet donc de réduire drastiquement les couts d’infrastructures et de personnels. C’est comme ceci que Tediber (et la majorité des marques 100% digitales) arrive à proposer une telle qualité à des prix si compétitifs.

Comme nous en parlions plus haut, satisfaire le client est essentiel chez Tediber. A cet égard, la marque française a créé son matelas avec des matériaux de qualité supérieure. Avec ses 25 cm d’épaisseur, il est moelleux et dense à la fois. Les couches successives apportent un véritable confort et soutien. En terme de qualité, les chiffrent sont parlants : seulement 4% des matelas sont retournés pour plus de 60 000 modèles écoulés depuis la création.

Composition du matelas Tediber (2021)

Haut de 25 cm, le matelas Tediber est un matelas à mémoire de forme plutôt ferme. En terme de composition, on retrouve une couche de 3,5 cm de mousse à mémoire de forme au centre du couchage, 2,5 cm de couche de latex naturel micro-perforé ainsi qu’une mousse de 19 cm en polyuréthane qui expliquent le maintien et la fermeté du couchage.

Matelas Tediber

Matelas Tediber © Tediber

Tediber peut se vanter d’avoir mis sur pied un matelas qui s’adapte à tous les dormeurs, toutes les morphologies et toutes les positions de sommeil. Par ailleurs, si vous avez tendance à avoir chaud (transpirer) la nuit, Tediber est la solution idéale. Avec le latex naturel micro-perforé, vous avez un système de ventilation de l’air dans le matelas qui permet une fraicheur – en dépit de la présence d’une mousse à mémoire de forme.

Une fois de plus, comme chez ses concurrents, le confort est au rendez-vous et les avis enregistrés sur le site officiel Tediber l’attestent (près de 30 000 avis). La qualité du couchage est bien présente et le sommeil sera clairement des plus réparateurs. On notera que la base du matelas est anti-dérapante ce qui vous permet par exemple de le mettre au sol sans qu’il ne bouge. En 2019, il a été élu”meilleur matelas ferme” par l’UFC Que Choisir.

Un dernier point important, c’est que ce matelas conviendra à tout le monde – pour de vrai. Les personnes ayant un poids imposant seront heureuses d’apprendre que le matelas Tediber se déforme de moins de 5% au bout de 15 ans, pour une personne pesant 130 kg. Cela joue un role clé car de nombreux couchages se déforment dès le départ si le poids est supérieur à un certain niveau.

Outre son “incroyable matelas” en couchage simple comme double, Tediber a aussi imaginé un matelas pour les plus jeunes. Il a décliné sa version principale en un matelas pour les bébés (Tedi by Tediber) ainsi qu’un matelas pour les jeunes (Grand Tedi by Tediber). Ce sont les deux modèles que nous allons analyser maintenant dans notre avis Tediber.

Deux matelas pour les jeunes

Matelas bébé “Tedi by Tediber”

L’industrie de la petite enfance est en pleine croissance, et Tediber le sait bien. Donner de la qualité aux enfants dès leur plus jeune âge, c’est les habituer à bien dormir très tôt. Pour répondre à la demande et après 6 mois de recherche, Tediber a lancé deux nouveaux matelas dans sa gamme enfants. Le matelas “Tedi by Tedbier” est un modèle idéal pour les enfants jusqu’à 5 ans.

Matelas bébé Tediber

Matelas bébé Tediber © Tediber

Disponible en deux formats, vous pourrez choisir soit le modèle 60×120 cm à 130 euros, soit le modèle 70×140 cm à 150 euros. En terme de composition, il est constitué de mousse polyuréthane labellisée Certipur. La housse interne AllergoStop en intissé multicouches étanches est en microfibres 100% polypropylène : c’est elle qui va éloigner les acariens et autres allergènes de votre enfant. Le chiffre est criant : 99,9% des allergènes d’acariens seront éliminés.

Enfin, Tediber offre gratuitement avec ce matelas bébé un drap magique qui jouera le role de drap housse ainsi que d’alèse.

Matelas pour adolescent, le “Grand Tedi by Tediber”

Entre le format pour bébé et le grand modèle, il y a le “Grand Tedi by Tediber”. Les grands enfants ont eux aussi besoin de bien dormir, et une fois de plus Tediber ne le sait que trop. Le spécialiste français de la literie a donc imaginé un matelas pour les plus grands enfants qui est réversible. Une face ferme est destinée aux 3-6 ans et permet un bon maintien des zones sensibles, dont la colonne et la tête. La seconde est plus moelleuse et donc idéale pour les enfants de plus de 6 ans.

Ce matelas existe en 7 formats différents et le prix oscille entre 200 et 290 euros. La composition de ce couchage est identique à celle du “Tedi by Tediber” avec du polyuréthane et une protection forte contre les acariens et allergènes. On apprécie l’idée que le matelas accompagne l’enfant dans sa croissance dans notre avis sur Tediber. Enfin les avantages sont les mêmes que pour les matelas pour adultes : livraison gratuite, 100 jours d’essai, 10 ans de garantie et financement en 12x sans frais.

Tarifs du matelas Tediber (2021)

Comme nous en parlions plus haut dans notre avis Tediber, la marque peut se réjouir de présenter un excellent rapport qualité prix. En optimisant sa logistique et en se concentrant sur le canal de distribution qu’est le web, elle réduit ses coûts. Elle les répercute directement sur le prix final du matelas Tediber, pour le plus grand plaisir de ses clients. Au final, vous payez 2 à 3x moins cher qu’un matelas équivalent dans une boutique.

Au niveau de la gamme de matelas, Tediber décline le sien en 13 formats différents. C’est l’une des marques qui possède le plus grand nombre de tailles différentes, bien que la majorité des français se concentrent sur 4/5 tailles au maximum. Ci-dessous, les tarifs affichés pour chacune des tailles les plus standards du matelas Tediber :

  • 90×190 cm (une place) = 500 euros
  • 140×190 cm (deux places) = 650 euros
  • 180×200 cm (King Size) = 850 euros
  • 200×200 cm (King Size XL) = 950 euros

Prenant en compte la qualité et la technologie du matelas, les tarifs sont cohérents mais restent sur la fourchette haute du marché. Notre avis Tediber se base sur la comparaison avec des matelas similaires, à savoir, composés de ces trois couches de mousses. La différence entre Tediber et ses concurrents, c’est que la marque française ne fait jamais de remise : elle part du principe ou son matelas est au juste prix, et qu’il n’y a pas de raison de casser les prix.

Enfin, comme la plupart de ses rivaux, Tediber offre la possibilité de payer son matelas en plusieurs fois sans frais. Il est d’ailleurs sur la première marche ex-aequo avec Simba et Hypnia sur ce point, puisque tous deux permettent un paiement jusqu’en 12 fois sans frais. Cela revient à payer son couchage Tediber environ 50 euros par mois sur un an, ce qui rend le matelas tricolore encore plus attractif.

Au delà de notre avis positif sur Tediber, ce sont aussi des associations indépendantes et expertes qui ont jugé de la qualité. C’est ce que nous allons voir maintenant avec les retours de l’UFC Que Choisir.

Un matelas récompensé par l’UFC Que Choisir

En novembre 2019, le travail de Tediber a porté ses fruits : le matelas de la marque française a obtenu la récompense de “meilleur choix de matelas” dans la catégorie “matelas ferme” du classement de la célèbre association de consommateurs UFC Que Choisir. Si l’on avait aucun doute quant aux avis positifs de clients sur la plateforme, cela vient juste affirmer une fois de plus la qualité irréprochable de ce couchage.

Pour rappel, chaque année l’association de consommateurs UFC Que Choisir établit un classement des meilleurs matelas présentés dans l’industrie. L’issu de ce classement joue un rôle clé car il donne de la visibilité (ou pas) aux différents couchages. Que Choisir est d’ailleurs réputée pour être l’une des plus exigeantes en terme de contrôle, c’est donc un classement très sérieux. La note obtenue par le matelas Tediber est de 14,7/20, ce qui est excellent.

Une livraison offerte et dans la journée

Au travers du système de livraison, Tediber rempli tous les critères. Ils ont compris que la satisfaction du client était primordiale et que livrer vite et bien est essentiel. C’est donc un réseau logistique géant, efficace et intelligent que la marque française a imaginé.

Son usine de production en Belgique à seulement 20 minutes de Lille dessert l’Europe toute entière en seulement quelques heures. Les matelas fabriqués sont ainsi très vite envoyés dans toute l’Europe, à moindre coûts via un transporteur. Tediber livre ses matelas en France, Allemagne, Espagne, Italie, Royaume-Uni, Portugal, Belgique, Luxembourg, Suisse, Danemark et meme en Italie.

Paris et la région de l’Ile-de-France

Pour parler de la France, Tediber fait mieux que n’importe lequel de ses rivaux en terme de délais de livraison. A titre indicatif, sur Paris et sa proche banlieue, la livraison est effectué par Tediber “dans la journée si la commande est passée avant midi”. Dans le cas ou la commande est passée après midi, la livraison aura lieu le lendemain matin.

Pour les départements 77, 78, 91 et 95, il y a des particularités : les achats passés après midi ne sont livrés que le lendemain, après 15h30. On ajoutera que concernant les créneaux de livraison, ils vont de 1h30 à l’intérieur de Paris à 2h30 hors de Paris. A titre comparatif, aucun concurrent n’est capable de livrer aussi vite en France. Emma Matelas, Eve Sleep et Hypnia se donne entre 48h et 5 jours ouvrés, ce qui est clairement moins bien que Tediber.

La France et l’Europe

Tediber ne fait pas aussi bien dans le reste de la France et en Europe. Toutefois, cela reste très bien puisque la livraison a lieu sous 24 à 48 heures, ce qui reste encore une fois plus rapide que la concurrence. Le matelas quittera l’entrepôt dans la journée où la commande est effectuée, cela dépendra ensuite de la rapidité du transporteur.

Comme nous venons de l’évoquer, selon les pays et les régions, les transporteurs livrent entre 24 et 48 heures suivant la commande. Vous aurez ainsi la possibilité lors de la commande de choisir votre date de livraison pour faciliter le processus. Parmi les livreurs, Tediber se sert d’ UPS, de Schenker-Joyau ou de DPD-Exapaq. Comme pour tous les livreurs à présent, vous pourrez choisir de suivre votre couchage avec un code de tracking.

Enfin, pour ce qui est des zones de montagne et les îles, Tediber vous livrera sous 72 heures. C’est une prouesse surtout quand on voit que Eve peut demander un supplément pour les personnes vivant dans ces zones.

Les accessoires de sommeil signé Tediber

L’Oreiller Tediber

Comme la plupart de ses rivaux, Tediber a élargi son offre d’accessoires de sommeil autour de son matelas. On y retrouve d’ailleurs la qualité du matelas mais appliquée à ces accessoires. L’oreiller Tediber est fait de 70% de duvet naturel et de 30% de plumes de canard blanc nés et élevés en France. On notera qu’on apprécie beaucoup ce coté français qui est bien mis en exergue.

Oreiller Tediber

Oreiller Tediber © Tediber

L’enveloppe est constitué à 100% de coton sergé. Cela permet une aération optimale de l’air dans l’oreiller et élimine tout risque de transpiration. Un point que l’on aime sur cet oreiller est que Tediber a pris le soin de respecter l’environnement en n’utilisant que des matériaux “non nocifs et à faible impact sur l’environnement”. En terme d’hygiène, l’oreiller passe en machine à laver à 40 degrés, ce qui est idéal.

Concrètement, Tediber présente son oreiller au même prix dans les 4 dimensions existantes, soit 85 euros. Parmi les tailles affichées on trouve les tailles internationales classiques : 60x60cm (carré) et 50x70cm (rectangle) ainsi que deux autres tailles : 50x80cm et 40x80cm. Le prix unique  de 85 euros est cohérent et en ligne avec le concept de base de Tediber.

Un point essentiel concernant les services en sus : chez Tediber les accessoires ont la même période d’essai que les matelas, soit une période de 100 jours. Le retour en cas d’insatisfaction reste offert tant qu’il est signalé dans les temps. Pour ce qui est des délais de livraison, nous sommes ici sur les mêmes délais que les matelas. Pour finir, cet oreiller arrivera avec une garantie de 5 ans.

Le seul bémol que nous avons trouvé sur cet oreiller c’est donc le tarif que l’on trouve légèrement élevé pour un oreiller. Ce ne sont pas les 115 euros de l’oreiller Simba, mais tout de même. Après il est clair qu’à acheter un bon matelas de qualité, autant s’offrir aussi un oreiller de belle facture également. On vous laissera choisir par vous-même pour l’occasion.

La Couette Tediber

De fabrication française, elle respecte toutes les conditions afin de réduire l’impact sur l’environnement. En terme de composition, l’enveloppe est constituée à 100% de coton naturel. A l’intérieur, on a 50% de flocons microfibres (fibres de la plus haute qualité), 30% de duvet naturel et 20% de plumes naturelles. Elle donne un réel ressenti de confort et de ventilation optimale : un vrai cocon. Enfin, élément clé pour les familles, la couette passe en machine à 40 degrés.

Les prix de cette couette oscillent entre 150 et 240 euros selon la dimension de la couette. A noter que vous pourrez procéder au règlement de la couette en 3 fois sans frais. On précisera qu’à ce jour, avec Younited Credit, vous pouvez régler en 4 fois sans frais. Pour en finir avec la couette, elle profitera des mêmes avantages offerts que les autres produits de la gamme Tediber : livraison gratuite, 100 nuits d’essai et 5 ans de garantie.

Couette Tediber

Couette Tediber © Tediber

Un Canapé-lit Tediber de fort belle facture

En voilà une belle idée. Tediber a pensé à lancer dans sa gamme de produits un canapé-lit et une banquette-lit.

Chez Tediber, les canapés-lits sont constitués de bois finlandais de grande qualité. Une fois de plus, vous pouvez même choisir le coloris du bois (2 choix possibles) et celui du tissu (parmi 4 tissus). Il est très confortable et devrait devenir très rapidement un produit phare de la marque française de matelas en ligne.

La marque française se distingue ici car c’est le seul acteur des matelas en ligne en 2021 à présenter un tel produit. Le canapé-lit ou canapé-convertible reste plutôt cher d’ordinaire et le défaut principal est le manque de confort du matelas : c’est là que Tediber fait la différence. C’est d’ailleurs littéralement un carton de la marque de matelas en ligne tricolore. En terme de prix, il est de 1 290 euros avec 35 euros de frais de pose si nécessaire.

Cela peut paraitre cher mais pour en avoir jugé un certain nombre, le prix est logique et inférieur à la moyenne du marché. C’est très vrai surtout quand on connait les avantages annexes à l’achat chez Tediber. En plus, vous aurez la couette et les oreillers intégrés avec le canapé-lit ce qui est une aubaine comme vous l’aurez compris.

Canapé-lit Tediber

Canapé-lit Tediber © Tediber

Les différentes Têtes de lits et sommiers

Dans sa quête de diversification de gamme, Tediber a fabriqué aussi des têtes de lits et des sommiers. Tediber s’affirme là comme un géant de la literie en ligne en ciblant le secteur dans son ensemble.

Commençons par le sommier qui d’ores et déjà affiche une note de 4,7/5 sur 2644 avis sur le site Tediber. Disponible en 16 tailles, son prix varie entre 225 et 500 euros. Soyons clair, il affiche une qualité digne d’un palace. Sobre et robuste (lattes en épicéa), il demeure vendu en deux hauteurs. Une fois de plus, il jouit des mêmes avantages et services que les matelas Tediber.

Tediber présente également un sommier coffre à 500 euros (en 140×190 cm) et à 550 euros (en 160×190 cm) qui peut vous permettre de récupérer 1 mètre carré au sol au regard de ce qui se fait à la concurrence. On y voit ici une proposition qui a le mérite d’exister. La fabrication étant française, on ne peut que le trouver de qualité.

Pour finir ici, la tête de lit est affichée entre 180 et 220 euros maximum avec un design épuré, chic et élégant. On précisera qu’en plus l’habillage est hypoallergénique.

Le linge de lit

Tediber va toujours plus loin dans sa gamme d’accessoire du sommeil. La marque fabrique donc également désormais des linges de lit. Il y en a pour toutes les bourses avec des prix variant entre 30 euros à 170 euros pour des parures notamment en gaze de coton.

Notre avis : faut-il choisir sa literie chez Tediber ?

Il est l’heure de vous livrer notre avis sur Tediber. La marque tricolore coche toutes les cases, son matelas offre un excellent rapport qualité prix. Elle a été fraichement reconnue par l’UFC Que Choisir (2019) avec son matelas, qui se positionne dans le Top 5 des meilleurs matelas en 2021. Tediber est un matelas qui est plutôt ferme, vous ne vous enfoncerez clairement pas mais le maintien sera idéal.

Avec une note moyenne de 4,6/5 sur près de 30 000 avis, Tediber est au sommet de son art. La marque a réussi à travailler toute la relation client pour offrir une expérience d’achat vraiment unique. Le marché français étant son marché historique, elle gère à merveille son image. Elle est aussi à cheval sur la livraison, avec des matelas qui sont la plupart du temps livrés dans la journée. Aucune autre marque ne peut en dire autant.

Si vous avez encore peur d’acheter un matelas en ligne, Tediber va vous rassurer. La marque vous donne une période de 100 nuits d’essai pour vous convaincre. C’est la même chose pour tous les accessoires de sommeil. Vous n’avez donc aucun risque à essayer. Si votre matelas ne vous satisfait pas, vous n’aurez qu’à le retourner gratuitement (vous n’aurez pas besoin de vous justifier). Il sera donné à l’association Emmaüs. Tediber fait ici bien les choses jusqu’au bout, et c’est agréable.

Tediber

8.5

Moyenne

8.5/10

Les marques de matelas

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