L’iPhone 5 en panne de satisfaction
L’iPhone 5 a un petit problème de satisfaction. Dans un sondage OnDevice mené auprès de 93 000 consommateurs américains, le smartphone ne se classe que cinquième au top du niveau de satisfaction des mobiles intelligents. Avec un score de 8,23, l’iPhone 5 est distancé par le Galaxy Note 2 (Samsung), et plus inquiétant encore, par des smartphones pas particulièrement reconnus pour leurs fonctionnalités innovantes : le Rezound 4G de HTC et les Droid Razr M et Atrix HD de Motorola.
Le résultat n’est guère plus encourageant pour Apple en Grande-Bretagne, où le même sondage a interrogé 52 000 utilisateurs de smartphones. L’iPhone 5 est certes deuxième avec 8,21, mais cette fois il ne peut faire mieux que le One X de HTC (8,47). Et le mobile d’Apple est talonné par les Galaxy Note 2 et Galaxy S3 Mini de Samsung.
Plus réjouissant pour Apple, le constructeur trône en tête du top de la satisfaction au classement des constructeurs, suivi par Google et Motorola.
