2007 : l’iPhone n’était pas un super téléphone
Si l’iPhone de 2007 était révolutionnaire (et il l’était sur bien des points), ça n’était pas vraiment le cas en ce qui concerne la partie « téléphone ». C’est l’aveu de Bob Borchers, ancien directeur de produit marketing d’Apple, qui s’en excuse auprès de tous ceux qui ont acheté l’appareil à l’époque : « Si vous avez eu l’iPhone original, je m’excuse; ça n’était pas un super téléphone, simplement un téléphone “OK” ». Borchers, désormais patron du marketing de Dolby, a expliqué après une conférence au MWC que l’iPhone était surtout intéressant pour sa connexion internet. Les trois « propositions » mises en avant par Apple étaient « par ordre d’importance : un téléphone révolutionnaire, le meilleur iPod jamais conçu et internet dans votre poche, mais en fait cela aurait dû être l’inverse. Avoir internet dans sa poche était le plus important », regrette t-il.
« C’était un super iPod mais c’était la connexion [internet] et la communauté des développeurs qui ont fait la différence », reconnait-il. L’expérience utilisateur, sur laquelle Apple a évidemment beaucoup misé, a été également un des atouts sur lequel l’iPhone a capitalisé et c’est ce qui lui a permis de rencontrer le succès (c’est encore le cas aujourd’hui). Il est vrai aussi que la partie téléphonique, dans ses premières années du moins, n’était pas aussi « révolutionnaire » que l’avait présenté Steve Jobs.
