Si vous avez utilisé Siri entre 2014 et 2024, Apple pourrait vous devoir de l’argent

Personne n’a jamais demandé à Siri de devenir un espion, mais l’affaire revient sur le tapis. Ce qu’on attend en ce moment, c’est plutôt sa version améliorée, qui a pris un gros train de retard. À la place, entre 2014 et 2024, des utilisateurs américains affirment avoir été enregistrés sans le vouloir, parfois durant des échanges privés. Certains évoquent même l’apparition de publicités en lien direct avec ces conversations. Le problème : Siri se serait activé tout seul, puis certains extraits auraient été transmis à des sous-traitants, censés en évaluer la qualité pour améliorer l’assistant.

En 2019, plusieurs plaignants ont décidé d’unir leurs voix dans une action collective. Apple, de son côté, continue de nier toute faute. En janvier 2025, la firme accepta finalement de verser 95 millions de dollars pour mettre fin à l’affaire, sans passer par la case procès. Un chèque pour clore le dossier – et éviter d’avoir à expliquer ce qui s’est vraiment passé.

Jusqu’à 100 dollars, si vous cochez les bonnes cases

Le règlement s’adresse uniquement aux personnes résidant aux États-Unis, qui possèdent ou ont possédé un appareil Apple équipé de Siri entre le 17 septembre 2014 et le 31 décembre 2024. Cela inclut donc bien évidemment les iPhone, les iPad, les Mac, les HomePod, les AirPods ou les Apple Watch. Toutefois, pour déposer une demande, il ne suffit pas d’avoir possédé un appareil Apple compatible avec Siri.

Il faut aussi être convaincu qu’au moins une conversation privée a pu être enregistrée par erreur, après une activation involontaire de l’assistant vocal – et possiblement transmise à des tiers.

Chaque membre du recours peut déclarer jusqu’à cinq appareils. L’indemnisation maximale est plafonnée à 20 dollars par appareil, soit 100 dollars par personne au total ; à condition que le fonds de 95 millions ne soit pas trop dilué par le nombre de demandes. Le montant versé dépendra donc du nombre de participants et des frais juridiques soustraits du total. Les 100 dollars annoncés sont donc purement à titre indicatif et personne ne s’attend sérieusement à toucher la somme maximale.

Les réclamations doivent être envoyées au plus tard le 2 juillet 2025, soit en ligne via le site officiel du règlement, soit par voie postale, en veillant à ce que l’envoi soit cacheté avant cette date. Certains utilisateurs ont reçu un e-mail contenant un « Claim Identification Code » et un « Confirmation Code » : ces identifiants permettent de remplir plus facilement le formulaire en ligne.

Pour ceux qui n’ont reçu aucun code, mais qui estiment remplir les critères, il est toujours possible de déposer une demande, à condition de remplir le formulaire manuellement et de fournir les informations requises pour justifier leur inclusion dans le recours collectif.

Apple aime rappeler que « ce qui se passe sur votre iPhone, reste sur votre iPhone » et érige (peut-être trop) la confidentialité en mantra. Sauf quand Siri a l’oreille un peu trop tendue, que vos mots fuitent jusqu’aux serveurs d’un sous-traitant obscur et qu’Apple préfère étouffer l’affaire sous une grosse pile de billets verts.

• Siri a été accusé d’écouter certaines conversations privées sans consentement entre 2014 et 2024, notamment à cause d’activations non sollicitées.
• Apple a déboursé 95 millions de dollars pour éviter un procès, sans reconnaître de faute.
• Les utilisateurs américains concernés peuvent réclamer une compensation (jusqu’à 100 dollars), mais les conditions sont restrictives et la somme finale incertaine.