Arnaques téléphoniques : que sont les « ping calls », ces appels qui peuvent vous coûter (très) cher
Une technique sournoise à connaître pour ne pas vous faire avoir.
Le démarchage téléphonique, considéré comme un fléau, va enfin s’arrêter le 11 août prochain. La loi nᵒ 2025-594 du 30 juin 2025 obligera les professionnels à obtenir votre consentement documenté pour vous contacter. Une inversion du rapport de force que des millions de Français apprécieront et constateront sûrement dès cette date. Vous n’aurez plus à retenir les numéros des démarcheurs par cœur.
En revanche, cette loi n’empêchera pas les escrocs de vous contacter pour vous soutirer de l’argent ou des données personnelles. Pour ce faire, ils ont recours aux « ping calls ».
Qu’est-ce que le ping call et comment le reconnaître ?
Vous ne savez peut-être pas ce qu’est un « ping call ». Nous sommes pourtant certains que vous en avez déjà reçu. Il s’agit tout simplement d’un appel volontairement trop court pour vous laisser le temps de décrocher. Généralement, la personne malintentionnée de l’autre côté du fil raccroche au bout de la première sonnerie. Le but de cette communication est bien précis : vous donner envie de rappeler le numéro. Une bien mauvaise idée.
« Les ping calls vous font rappeler un numéro fixe (commençant par 01 à 05 ou par 09) ou mobile (commençant par 06 ou par 07) qui diffuse un message incitant à rappeler un numéro surtaxé (commençant généralement par 089) », explique l’Arcep. Le gouvernement incite tout particulièrement à se méfier des numéros à 10 chiffres commençant par 08, à 4 chiffres commençant par 3 ou 10 ou encore à 6 chiffres commençant par 118.
Autre pratique connue : vous pousser à recontacter un numéro international ne commençant pas par +33, +262, +508, +590, +594 ou +596). Problème, ces numéros ne sont pas inclus dans les abonnements des opérateurs.
Combien ça coûte si vous rappelez ?
L’addition peut être particulièrement salée si vous tombez dans le piège tendu par un escroc. Certains numéros surtaxés vous prennent 1 à 2 € la minute. Bien entendu, vous tomberez sur une boîte vocale prête à vous tenir la jambe pendant de longues minutes afin de faire grimper la facture.
Comment bloquer les ping calls sur votre iPhone ?
Il existe différents moyens d’échapper aux ping calls sur iPhone. Vous pouvez commencer par activer le filtrage des appels inconnus dans Réglages > Téléphone > Silence.
L’installation de l’application Saracroche, capable de filtrer plus de 15 millions d’appels indésirables, vous garantit également la tranquillité. Rappelons également que votre opérateur a l’obligation d’activer le blocage gratuit des numéros surtaxés sur votre demande.
