Quark : support technique « gratuit »

C’est une petite « bombe » qui vient de tomber dans le monde de la PAO. Quark, l’entreprise qui édite le plus célèbre des logiciels de PAO baptisé Xpress; vient d’annoncer que désormais (à partir du mois de décembre) son service de support techniquel sera gratuit et non plus payant !
Rompant avec de vieilles habitudes qui avaient sûrement aidé à pousser l’entreprise au fond du gouffre (comme la grande époque des dongles, les tarifs prohibitifs, etc.) voici une toute nouvelle politique commerciale qui commence à fleurir. Les agents de Quark sont donc repartis à la conquête des utilisateurs et vont s’affairer à éviter que de nouveaux « switchers » migrent vers le concurrent InDesign CS. Car comme le souligne fort justement Monique Wirz-Grutter (vice-présidente chez Quark), si ce logiciel de PAO est encore numéro un sur le marché c’est grâce à leurs clients Dernièrement vous avez pu constater que l’éditeur a mis à disposition de ses clients une mise à jour « gratuite », la version 6.5, ce qui était déjà révolutionnaire par rapport à la politique commerciale scandaleuse de ces dernières années.
Enfin, pour en terminer avec cette dépêche, pour bénéficier de ce support gratuit, la seule condition obligatoire sera de parler anglais par contre.