Apple réorganise ses Apple Store en douce
La nouvelle avait fait grand bruit il y a quelques jours : Apple semblait avoir licencié des employés de certains Apple Store en Angleterre tandis qu’on pouvait aussi remarquer des réaménagements horaires dans d’autres boutiques dans le monde.
Comme on pouvait s’y attendre, l’information avait pris très vite la tournure d’un plan social masqué, certains se demandant même si cela ne pouvait avoir des liens avec une baisse des résultats de la firme.
Le nouveau Directeur Retail d’Apple, John Browett, remplaçant de l’excellent Rob Johnson, a tenu a faire une mise au point assez claire au travers d’un communiqué transmis au Dow Jones Newswires. Un peu piteusement, Browett avoue que son équipe a expérimenté de nouveaux réaménagements horaires mais qu’aucun poste n’a été détruit dans l’opération, une mise au point qui démontre une certaine maladresse, tout au moins dans la communication.
“Faire ses changements a été une erreur” reconnait même l’interessé, un mea culpa qu’en plus de 10 ans de carrière Rob Jonhson n’avait jamais eu à faire.
