Orange : érosion constante

Nous constatons au vu du dernier rapport de l’Autorité de Régulation des Communications électroniques et des Postes (ARCEP), que les parts de marché du leader historique Orange (ex Wanadoo) s’érodent régulièrement.
Cet opérateur détient toujours la première place dans le classement des FAI au vu de son nombre d’abonnés, mais il connaît une fuite de ses clients depuis quelques mois qui n’est pas prête de s’arrêter… Les clients préfèrent aller voir chez les FAI qui permettent de s’affranchir de « la dîme » versée pour l’abonnement téléphonique en sus de l’abonnement Internet. Soit une majoration de 14 €/mois. Et comme nous sommes en France de plus en plus d’abonnés à l’internet haut-débit, Orange va continuer à se faire du soucis si sa politique commerciale n’est pas radicalement modifiée en pronfondeur…