France Télécom attaqué

L’opérateur historique France Télécom, est attaqué en justice par une association de consommateurs et l’UFC-Que Choisir. Les « victimes » poursuivent l’opérateur sur l’affaire du forfait téléphonique Atout 100 % illimité, un forfait qui empoisonne la vie commerciale de l’opérateur.
En mai 2005, France Telecom avait lancé un forfait illimité pour les appels passés sur des postes fixes, mobiles, etc. Plus de 110 000 clients ont été séduits par cette offre alléchante au prix de 59 à 79 euros par mois. Mais voilà que l’opérateur historique change les conditions de temps et de facturation au vu de certains abus par ses clients. L’opérateur risque dans le cas présent une amende de 185 000 euros…