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30% d’appels ratés chez AT&T

iMike

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L’état du réseau d’AT&T est assez pitoyable, y compris dans les grandes villes où l’opérateur n’arrive pas à suivre la demande (c’est pourquoi AT&T redoutait tellement le lancement des MMS, lire «MMS : gros stress pour AT&T»). Dernier exemple en date, un utilisateur d’iPhone New-Yorkais s’est présenté devant le Genius Bar d’un AppleStore, s’étonnant que son iPhone souffre d’autant de loupés au niveau des appels.

L’employé d’Apple l’a immédiatement rassuré : son taux d’appels manqués à cause du réseau d’AT&T est de 22%… seulement ! Car la moyenne à New York étant de 30%, cet usager doit s’estimer chanceux. Son iPhone ne souffrant d’aucun défaut, Apple n’a rien pu faire pour lui…

On comprend mieux pourquoi les utilisateurs d’iPhone américains regardent avec envie les iPhone français et anglais, où la concurrence, même faible, permet d’avoir un service meilleur que celui d’AT&T.

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