Apple Support plus communautaire
En plein milieu du week-end, Apple a finalement mis en ligne la nouvelle version de ses forums de discussions, annoncée l’an dernier et finalement disponible depuis quelques heures. Rebaptisée «Apple Support Communities» (la localisation en français n’était pas encore de rigueur à l’heure où ces lignes sont écrites), cette section comprend notamment des forums complètement redessinés et bien plus clairs qu’auparavant.
L’une des nouveautés les plus importantes est l’aspect «communautaire» : les différentes sections (iPad, iWork, iMac, iTunes…) proposent la liste des topics concernant le produit et permet de poser une question à la «communauté» – il est possible de suivre la communauté via un flux RSS et de recevoir des notifications par e-mails.
Une fois loggué (avec un Apple ID), l’utilisateur pourra personnaliser son avatar et bénéficiera d’un onglet «Your view» dans lequel il pourra agencer différents widgets et en moduler le contenu. Un système de points de réputation permet de récompenser les participants les plus actifs et les plus pertinents. Des privilèges sont même attachés à ces statuts, même si on ignore lesquels pour le moment.
