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Une communauté AppleStore

iMike

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Il y a du neuf sur le site d’Apple, du moins sur certaines pages et pour quelques déclinaisons nationales : États-Unis, Canada, Australie… mais pas France, du moins pas encore. On trouvera ainsi tout en bas des pages AppleStore de l’iPad, de l’iPhone, du MacBook Air, du Mac mini et de l’iMac un encadré «Answers from the community», qui permet de poser des questions sur les produits en question (et d’y lire les réponses).

Apple liste les trois questions les plus populaires et offre une série des discussions les plus animées. Celles-ci emmènent non pas vers les forums d’assistance, mais vers des pages dédiées avec affichage de quelques interrogations dans un panneau à gauche.

Apple joint à cette nouveauté un guide des bonnes conduites histoire de favoriser des échanges constructifs.

L’intégration par petites touches de ces fonctions sociales, certes encore bien discrètes et limitées, avait débuté l’été dernier avec l’ajout du partage Facebook et Twitter des produits de l’AppleStore.

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