iCloud : les excuses d’Apple
Le service dans le nuage d’Apple avait eu quelques ratés ces derniers jours, des soucis qui avaient affecté 1,1% de l’ensemble des utilisateurs (ce qui représente quand même plus d’1 millions de personnes).
Alors que les boîtes mails sont à nouveaux accessibles pour les personnes ayant été touchées, Apple se fend aujourd’hui d’un message d’excuse sans ambage, une contrition pas si fréquente pour l’entreprise à la pomme. Petit raffinement, ces messages sont personalisées et envoyés à toutes les personnes concernées.
Un certain James de son état a donc reçu sa petite missive rien qu’à lui :
Cher James
Nous nous excusons pour l’interruption de service que vous avez dû subir récemment.
Vos services Mails ont été restaurés et tous les mails envoyés durant cette interruption vous ont été déposés sur votre compte.
Nos clients sont très importants pour nous et nous travaillons dur pour que vous ayez la meilleure expérience possible avec iCloud.
Nous apprécions votre patience
L’équipe iCloud
Voilà qui passe un peu mieux dit ainsi.
