Des bogues pour Surface
Les premières générations de produits sont souvent sujets à de petits ou de plus gros bogues, et Surface n’échappe pas à cette engeance. La tablette souffre ainsi de problèmes aléatoires liés à l’audio : les haut-parleurs se coupent sans prévenir, ou encore le son «bégaie». Il faudra sans doute une mise à jour logicielle pour prévenir ce bogue.
Plus embêtant : le Touch Cover, cette couverture de protection faisant également office de clavier (et un des principaux arguments de vente de Microsoft) souffre de problèmes de finition. Les bords ont tendance à se dévoiler, exposant ainsi des câbles disgracieux.
Microsoft est conscient du problème et remplace sans barguigner les unités défectueuses. D’après un responsable du service client de Redmond, l’entreprise fait face à beaucoup de retour de l’accessoire.