Apple TV : bogue Ethernet et restauration

Apple confirme un bogue qui traîne depuis quelques jours sur les forums d’assistance, parmi les utilisateurs d’Apple TV 2G et 3G. Certains d’entre eux n’ont pu mettre à jour leur petit pavé vers le logiciel interne 5.1.1 via Ethernet, ou encore se plaignent de ne pouvoir jouer du contenu (en particulier ceux provenant d’Hulu Plus, MLB, NHL, de YouTube, Flux de photos et WSJ Live). Ce dernier souci est résolu avec le logiciel 5.1.1, mais encore faut-il pouvoir l’installer ! La solution d’Apple est simple : déconnecter l’Ethernet du boîtier TV, et appliquer la mise à jour en utilisant le wi-fi. En espérant que les victimes de ce bogue aient accès à un réseau sans fil…

Pour ceux qui utilisent l’Ethernet pour cause d’absence de wi-fi, Apple a mis en ligne une nouvelle fiche permettant de restaurer l’Apple TV en passant par iTunes 11. Là encore, il faudra jouer des coudes puisque le logiciel affichera une alerte selon laquelle l’appareil ne peut être trouvé. La solution d’Apple est de télécharger le logiciel de l’Apple TV sur son Mac, de brancher le boîtier, puis d’en demander la restauration via un clic-droit sur le bouton Restaurer. iTunes demandera alors le chemin vers le logiciel en question.

Unable to play content or update Apple TV using Ethernet

iTunes 11: ‘The device cannot be found’ when attempting to restore an Apple TV