Europe : eGouvernance en hausse…
Le cabinet d’études IDC table sur une augmentation des investissements gouvernementaux dans la décentralisation en ligne de leurs services publics, en Europe l’Ouest. L’étude présente une rétrospective sur le 4 dernières années qui montre une réelle augmentation du niveau des dépenses chez les 16 pays considérés, soit environ 12% de leurs dépenses totales dans le secteur IT, avec toutefois de fortes disparités d’une nation à l’autre, en fonction
du niveau de sophistication du réseau et de la demande des citoyens.
Au niveau de la sophistication du réseau c’est le Danemark qui mène le train, suivi de près par la Suède et l’Italie, et avec la Suisse en queue de peloton.
En ce qui concerne le niveau des services proposés par les administrations, les progrès les plus significatifs réalisés durant les 12 derniers mois l’ont été sans surprise en Norvège, Suède et au Royaume-Uni, suivis par les Pays-Bas, l’Autriche et le Portugal…
Quant à la France, elle n’est même pas citée dans le communiqué ; malgré les multiples communications sur le plan RE/SO 2007, l’accessibilité en ligne des différents services administratifs avance peu, en particulier au niveau de la diversité des standards et des plate-formes reconnus : les témoignages de lecteurs qui en ont fait l’expérience pour tel ou tel service public sont légion. C’est d’ailleurs l’une des limites de l’étude (ou de sa communication), qui ne prend pas en compte la diversité des plate-formes Open Source telles OS X ou Linux, potentiellement utilisées par les usagers.
IDC s’attend à une poursuite de l’augmentation des investissements dans ce secteur de l’ordre de 10% par an pour les 5 prochaines années… on l’espère dans la diversification.
