SAV : Phil Schiller sur Twitter
Si Steve Jobs est bien connu pour ses heures supplémentaires au sein du service clientèle d’Apple, un autre dirigeant s’occupe du SAV sur Twitter – il s’agit de Phil Schiller, qui a très récemment ouvert son compte sur le site de micro-blogging. Et le patron du marketing d’Apple répond aux questions qui lui sont posées !
Ainsi donc, on apprend que Schiller est un adepte du jeu Rage HD (d’Id Software, sorti tout récemment), que ses apps favorites sont Maps, iTunes, Reeder, Navigon, Twitter, qu’il adore son iPhone 4 mais aussi son Mac (voilà qui est étonnant), qu’il n’a pas encore essayé Reeder sur Mac… Et aussi que le profil @appleincnews n’était pas un compte officiel d’Apple, alors qu’@iTunes, si.
Phil n’hésite pas non plus à aider des utilisateurs rencontrant des problèmes avec leurs produits pommés, n’hésitant pas à laisser son e-mail à un possesseur d’iPhone 4 boggué !
