iOS 6 : taux de satisfaction en baisse à cause de Plans ?
La débâcle Plans (bien alimentée par les détracteurs d’Apple) déteint sur la satisfaction globale des utilisateurs d’iOS 6 et pour tout dire, semble éclipser les autres fonctions qui elles, ne rencontrent aucun problème. Un sondage conduit par la société d’analyses On Device portant sur 16 000 propriétaires d’iPhone aux États-Unis, montre en effet que ceux qui sont passés sur iOS 6 sont moins satisfaits par la mise à jour que ceux sous iOS 5.
Le taux de satisfaction passe ainsi de 7,75 pour iOS 5, à 7,65 pour iOS 6 : une baisse somme toute limitée certes, mais depuis toujours les nouvelles versions d’iOS ont vu leur taux augmenter par-rapport aux précédentes (tout comme Android, d’ailleurs). Dans cette logique, iOS 6 aurait donc dû voir sa satisfaction grimper… Mais ça n’est donc pas le cas. La faute en reviendrait à Plans, car on voit mal quelle autre nouveauté pourrait provoquer une baisse de la satisfaction.
Gardons néanmoins à l’esprit que ce taux reste globalement très élevé, et que cela n’empêche pas l’iPhone 5 de s’écouler comme des petits pains.
