Les smart TV de LG sont fort indiscrets. Même si l’utilisateur n’autorise pas la collecte d’informations sur ses habitudes, le téléviseur n’en a cure et n’hésite pas à continuer de partager ces précieuses données avec les serveurs du constructeur. Ces infos sont, entre autres, les chaînes regardées, ou encore le nom des films stockés sur une clé USB reliée à l’appareil. Comme si l’indélicatesse ne suffisait pas, les données sont envoyées de manière non chiffrées. Le pire dans cette histoire, est que le service à la clientèle de LG prend ses consommateurs pour des billes : même en désactivant la collecte d’infos, le téléspectateur doit faire avec puisqu’il a accepté les termes et conditions d’utilisation du smart TV. Le service renvoie également la patate chaude au distributeur du produit, qui n’y est certainement pas pour grand chose dans cette activité d’espionnage.
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