iPhone 3G : ce qu’il faut savoir

Orange a communiqué hier les tarifs qui seront pratiqués dès le 17 juillet prochain dans ses boutiques pour la nouvelle génération d’iPhone dotée de capacités 3G / 3G+ et du GPS. La volonté de l’opérateur d’élargir la pénétration du smartphone d’Apple, à la suite de ce que le californien a annoncé le 9 juin dernier (voir la chronique), est réelle : il n’est désormais plus nécessaire d’opter pour les forfaits taillés sur mesure pour l’iPhone pour bénéficier d’un prix correct pour s’offrir celui-ci. Exit les fashionistas jamais contentes et les “technoïdes graves” sitôt blasés, et place au marché de masse : le tarif le plus attractif – 149 et 199 € en fonction des modèles – est en effet également proposé sur la majeure partie des forfaits Origami (Jet, First, Star de 3h et plus) lancés en avril dernier.

Mais attention, ce prix d’appel ne sera consenti que pour les clients qui, tous forfaits confondus, accepteront de s’engager à hauteur de 47 € mensuels pendant 24 mois. En deçà, c’est-à-dire les forfaits Origami Star de 2h ou moins et Zen ou les forfaits partagés par exemple, il faudra débourser 50 € supplémentaires. Quant aux forfaits bloqués, ou sans engagement, ils paieront leur iPhone au prix fort, 509 et 609 €, tout comme ceux qui choisiront de partir chez la concurrence après s’être acquittés d’une soulte de 100 € supplémentaires qui mettra le tarif de la “petite folie” à respectivement 609 et 709 € pour les modèles 8 et 16 Go. Pour autant, Orange n’a pas mégotté puisque les forfaits Origami bénéficieront du surf et mail illimités, mais également du Visual Voice Mail.

De plus, les abonnés de l’opérateur bénéficieront de gestes commerciaux puisque, pour ses premiers clients de l’iPhone, Orange va proposer un remboursement de 100 € valable jusqu’au 31 octobre qui mettra le terminal à 99 ou 149 € selon la version, sous réserve que ceux-ci s’engagent à nouveau pour 24 mois. Sous les mêmes conditions, les bénéficiaires du programme de fidélisation “Changer de mobile” se verront eux aussi proposer l’iPhone à un tarif relativement intéressant.

Quant aux professionnels, ils se verront eux aussi proposer l’iPhone le 17 juillet, que ce soit sur les offres ajustables, Origami, ou avec l’option Orange Business Pro supplémentaire qui prévoit, outre le Visual Voice Mail, le mail et l’internet en illimité, 1000 SMS et 100h de connexions Wifi pour 29,90 ou 33,22 € HT par mois, en fonction de la durée d’engagement, en sus de leur abonnement Pro.

tarifs iPhone3G

Enfin, et de façon très concrète, il faudra compter comme ailleurs avec une double activation, une première fois en boutique puis avec une inscription en ligne sur iTunes. En ce qui concerne la présence de l’iPhone dans les magasins Fnac et Darty évoquée le 23 juin par Les Échos (voir la dépêche), l’information a été qualifiée de “rumeur de presse non confirmées” par le porte-parole d’Orange que que nous avons contacté, en se refusant à davantage de commentaire.

Une bonne affaire pour l’opérateur

On le voit, le modèle économique de la filiale de l’opérateur historique n’a pas changé, et il s’agit toujours pour lui de fidéliser au maximum sa clientèle avec des services, lesquels fonctionnent sur un certain nombre de terminaux… Pour Orange, l’iPhone est donc un téléphone mobile révolutionnaire, en plus d’“un iPod à grand écran, et un terminal Internet de poche avec les meilleures applications de messagerie, de navigation, de recherche et de localisation jamais intégrées à un téléphone mobile.” selon les termes du communiqué commun. Rien de plus, rien de moins : à Issy-les-Moulineaux on affecte donc de considérer le terminal d’Apple comme la meilleure façon d’accéder à ses réseaux et de bénéficier d’une expérience utilisateur la plus satisfaisante possible… a fortiori à présent que la 2e mouture de l’iPhone sait tirer partie de la montée en puissance de son réseau HSDPA qui couvre à présent 68% de la population française, et 71% d’ici fin 2008 : à titre de comparaison, c’est deux fois la couverture EDGE du britannique O2 lors du lancement de l’iPhone 1ere génération en novembre dernier…

Si l’opérateur français refuse obstinément de communiquer sur des chiffres de ventes, au-delà des 100 000 exemplaires annoncés fin janvier, celui-ci ne s’en avoue pas moins très satisfait par le premier épisode de son aventure avec l’iPhone, que ce soit en termes de ventes pour ce qui reste un téléphone haut-de-gamme, de forfaits ou tout simplement de notoriété et de fréquentation dans les points de vente de la marque…

On l’a vu, c’est également en termes de revenus qu’il faut lire la satisfaction de l’opérateur intégré, chaque client voulant profiter de son petit bijou technologique abandonnant au minimum 47€ x 24 = 1 128 € au bout de 2 ans dans l’escarcelle de son fournisseur. Pas si mal quand son principal concurrent est obligé d’imposer son offre Illimythics à coups de promos et d’options masquées… a fortiori au moment où s’engage la lutte pour habituer ses clients aux nouveaux usages, en faisant le pari qu’il leur sera difficile de revenir en arrière. Le plaisir d’avoir vu les Moguls de Cupertino obligés de changer leur fusil d’épaule après avoir cherché à imposer leur vision du business est finalement peu de choses…

[Mà J 17/07 :] A l’instar de son homologue scientifique, toute vérité marketing étant par nature provisoire voici les détails de l’offre Orange, tels que fournis ce matin par le service de presse de l’opérateur.

– les forfaits Origami First, Star et Jet seront bien qualifiés d’“Internet illimité”, à ceci-près que les données mails seront contigentées à 10 Mo,par mois.

D’autre part, les Visual Voice Mails n’y seront pas accessibles.

– Seuls les forfaits Orange seront accessibles aux iPhones en l’état, excluant de fait sa filiale Ten by Orange…

– Ceci implique que la Fnac et Darty, qui distribuent depuis longtemps des forfaits de l’ex-opérateur dans leurs rayons téléphonie, ne pourront pas placer d’abonnements d’opérateurs virtuel, sans même parler de son concurrent direct, à moins de vendre le biniou au prix fort comme c’est actuellement le cas du site de Darty…