Netopia se met à jour pour l’Apple Expo

A l’occasion de la prochaine Apple Expo qui se déroulera à Paris, Netopia présentera les nouvelles versions logicielles de Timbuktu Pro 8.6 (solution de collaboration et de prise de contrôle d’ordinateurs à distance) et eCare 4.5 (solution de support client via le Web).
Timbuktu Pro 8.6 permet la prise en charge du logiciel Skype et permet à ses utilisateurs de profiter de tous les avantages liés à la téléphonie sur Internet. Quant à eCare 4.5, il permet de communiquer et de résoudre via Internet des demandes de support. Pour cette nouvelle version d’eCare, Netopia dévoilera de nombreuses fonctionnalités évoluées dont : l’invocation de session de support par email, la gestion de backend évoluée ou la création de rapports en temps réel par exemple.