En France, la résiliation de forfait vous coûtera (à peine) moins cher
Les parlementaires ont adopté définitivement le premier volet de mesures pour le pouvoir d’achat.
Il existe deux catégories de forfaits : ceux sans engagement et ceux avec. La première catégorie est la bienvenue pour les budgets réduits, tandis que la seconde concerne souvent l’achat d’un mobile associé. Sauf qu’il faut donc aussi s’assurer de conserver le même opérateur pendant un certain temps, souvent durant deux ans. Autrement, vous risquez de devoir vous acquitter d’une lourde somme si vous souhaitez résilier malgré tout.
Jusqu’à aujourd’hui, le montant en question s’élevait à 25% des douze mensualités de la deuxième année d’abonnement. Mais avec la nouvelle loi sur le pouvoir d’achat qui vient d’être votée, ce chiffre est désormais de… 20% (ceci ne concerne pas les forfaits sans livraison de mobile). Oui, seulement 5% de moins donc, les principaux fournisseurs d’accès ayant mis la pression sur les élus par souci de revenus…
Les associations de consommateurs regrettent
Pour Antoine Autier de l’UFC-Que Choisir, “déçu“, les forfaits de deux ans sans smartphone sont un “schéma nettement moins fréquent“, ce qui limite encore plus l’impact de ce changement légal.
Prenons un exemple, avec l’offre 150 Go en 5G d’Orange, comprenant les appels, SMS et MMS en illimité à 29,99 euros par mois pendant un an et qui passe à 44,99 euros par mois ensuite. L’engagement est ici de vingt-quatre mois, par conséquent si vous souscrivez aujourd’hui et qu’en septembre de l’année prochaine vous souhaitez passer à la concurrence, vous devrez vous acquitter de… 108 euros environ. C’est la douche froide.
Solution : choisir soi-même son revendeur
Comme alternative, mieux vaut donc opter d’abord pour une plateforme type Amazon ou Cdiscount à la recherche de votre iPhone préféré. Les mobiles de Cupertino y sont en effet souvent en promotion, avec parfois des réductions pouvant atteindre 30 ou 35% quelques semaines seulement après la sortie d’un nouveau modèle.
Ensuite, il s’agit de se tourner vers des abonnements sans engagement. On en trouve chez les opérateurs historiques grâce à leurs offres dites “low-cost” (même si celles-ci n’ont rien de tel à part le prix) comme RED by SFR, B&You de Bouygues Télécom ou bien Sosh chez Orange. D’autres sociétés, les MVNO, sont aussi au rendez-vous avec entre autres NRJ Mobile, La Poste Mobile ou Prixtel.
