Apple TV : rencontrez-vous ce problème après la mise à jour ?
Cela concerne les télécommande tierces.
Les nouvelles versions pour les appareils Apple ont été déployées au début du mois, et apportent avec elle leurs lots de nouveautés, mais également de bugs. Pour rappel, iOS, iPadOS, HomePodOS, ainsi que tvOS ont été mis à jour vers la version 17.4 . Tandit que les Apple Watch ont été mises à jour vers watchOS 10.4, et les Mac vers macOS 14.4.
Jusqu’ici, nous avons partagé plusieurs bugs rencontrés par les utilisateurs concernant ces nouvelles versions, mais ceux-ci touchent davantage macOS 14.4, qui semble être la mise à niveau qui nécessite le plus de corrections.
Aujourd’hui cependant, le problème rapporté concerne tvOS 17.4. D’après les internautes, la mise à jour aurait rendu de nombreuses télécommandes tierces non fonctionnelles sur Apple TV.
La solution d’Apple ne fonctionne pas
Dans une publication X, l’utilisateur @RealSwaggyT s’est exprimé suite à un problème qu’il a rencontré avec sa télécommande. Il a interpellé le Support de la pomme pour recevoir de l’aide, puis a obtenu une réponse d’Apple dans la foulée. Le service d’assistance lui a conseillé de suivre un article de dépannage, en suivant un lien. L’article explique comment utiliser d’autres télécommandes pour contrôler Apple TV, mais cela n’a pas corrigé le souci.
L’utilisateur a répondu:
Oui. J’ai déjà essayé. Le voyant ne clignote pas et l’AppleTV agit comme si elle ne recevait aucun signal. La télécommande d’origine AppleTV fonctionne cependant bien avec l’appareil. Cela semble être un problème répandu avec les télécommandes LG depuis la mise à jour 17.4.
Rencontrez-vous ce problème ?
Nous ne savons pas dans quelle mesure cette anomalie est répandue. Les plaintes sont cependant nombreuses sur la toile, que ce soit sur Reddit, X, ou sur le forum de la communauté Apple.
Comme le précise AppleInsider cependant, certains usagers peuvent encore se servir d’une télécommande non officielle dans la version 17.4, mais ils doivent la rappareiller à AppleTV lors de chaque nouvelle session.
De votre côté, si vous utilisez un boîtier AppleTV et l’avez mis à jour : pouvez-vous toujours l’utiliser avec vos autres télécommandes ?
