Ce bug de Mail exaspère les utilisateurs, Apple reste muet
Malheureusement, il n’y a pas de solution réellement efficace à ce problème de Mail.
Il arrive que certaines applications ne fonctionnent pas pendant quelques heures, ce que les utilisateurs ne manquent jamais de faire remarquer sur les plateformes comme X ou Reddit. C’est précisément ce qu’il arrive aux possesseurs d’iPhone actuellement. Voilà plusieurs heures que l’application Mail ne fonctionne pas correctement sur les smartphones d’Apple.
Mail à l’arrêt sur iPhone, les utilisateurs s’en remettent à Apple
De nombreux utilisateurs d’iPhone rapportent qu’ils ne voient qu’un écran blanc lorsqu’ils ouvrent l’application Mail. Visiblement le problème dure depuis plus d’une journée et perturbe encore de nombreuses personnes, comme on peut le voir sur Reddit. Alors que certains utilisateurs voient apparaître un écran blanc au lancement de Mail, d’autres parviennent tout de même à l’ouvrir… mais impossible de l’utiliser correctement.
« Les e-mails ne s’ouvrent pas, la boîte de réception ne s’actualise pas pour afficher les nouveaux e-mails (bien que j’aie reçu une notification), etc », se désole un utilisateur qui se sert de Mail à titre professionnel. Visiblement, le problème n’est pas spécifique à un modèle d’iPhone.
Les personnes touchées possèdent aussi bien un iPhone 12 qu’un iPhone 14 Pro, ou un iPhone 15. La plupart des utilisateurs concernés ont iOS 18.5 installé sur leur smartphone. Bien sûr, impossible de rétrograder vers une ancienne version du système d’exploitation puisqu’Apple ne les signe plus. Existe-t-il une réelle solution à ce problème ? Forcer le redémarrage de l’iPhone pourrait faire rentrer la situation dans l’ordre. Malheureusement, certains utilisateurs expliquent que le problème réapparaît rapidement ensuite.
La meilleure chance de voir ce problème plus que gênant disparaître est le déploiement d’un correctif par Apple. MacRumors explique avoir contacté l’entreprise américaine à ce sujet sans obtenir de réponse pour le moment. Espérons que la firme de Cupertino rétablisse la situation le plus vite possible. Êtes-vous touché par ce bug majeur de Mail sur iPhone ? Dites-le-nous en commentaires.
