WhatsApp : la publicité va se glisser entre vos messages ?
WhatsApp vient d’annoncer l’arrivée de publicités ciblées dans son application, de quoi relancer une vague de départ ?
C’était une rumeur persistante depuis plusieurs mois, le service de messagerie instantanée le plus utilisé au monde, WhatsApp, va intégrer de la publicité. Pour le groupe Meta Platforms, propriétaire de WhatsApp l’objectif est clair : trouver une nouvelle source de revenus et capitaliser sur l’ultra-popularité de son application. Pour rappel, WhatsApp est utilisée par des centaines de millions de personnes tous les jours dans le monde.
Pour l’heure, et afin de ne pas voir ses utilisateurs partir en nombre, WhatsApp ne veut afficher des polices que dans l’onglet « mise à jour » de l’application. Ce premier pas, timide, risque cependant de ne pas être le dernier. Dans un billet de blog ce lundi, WhatsApp a assuré que l’expérience de l’utilisateur n’allait pas changer. Les discussions seront toujours disponibles avec la même identité visuelle, et les publicités ne viendront pas « polluer » cet écran.
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Une publicité qui ne devait pas arriver
Quoiqu’il en soit l’arrivée, de la publicité, aussi discrète soit-elle, est un changement majeur pour WhatsApp. Lors de la création du service en 2009, les deux fondateurs Jan Koum et Brian Acton s’étaient solennellement engagés à ne jamais mettre de publicité dans WhatsApp.
Depuis l’application a été rachetée (en 2014) par le groupe Facebook pour 16 milliards de dollars. La politique interne avait alors évoluée. Elle a connu un vrai virage à 180 degrés en début d’année 2021. WhatsApp avait alors annoncé que les données collectées par l’application allaient être partagées avec le reste du groupe Meta et des entreprises tierces. Des milliers de personnes avaient alors quitté l’application, pour Signal et Telegram notamment.
L’Europe dit non
De son côté, la Commission européenne avait signalé l’an dernier que l’ajout de publicités ciblées dans WhatsApp n’était pas une pratique conforme aux normes du DMA et RGPD en vigueur sur le vieux continent. Il sera intéressant de voir comment le groupe Meta réagit. Ce dernier a déjà été condamné fin avril à 200 millions d’euros d’amende pour non-respect du DMA, serait-il prêt à franchir à nouveau cette ligne rouge. D’un point de vue comptable, c’est plus que probable.
