Démarchage téléphonique : voici l’outil que tous les Français devraient connaître
L’unité est un moyen efficace de lutter contre le spam.
Le démarchage téléphonique vous cause sans doute de sérieux tracas, comme pour un bon nombre de Français. On vous le dit tout de suite, s’énerver contre votre interlocuteur ne sert à rien. Le meilleur moyen de mettre des bâtons dans les roues d’un démarcheur téléphonique est tout simplement de ne pas décrocher. Il existe un autre outil à même de vous protéger ainsi que les Français contre les appels indésirables. Il s’agit du 33700.
Le 33700, une plateforme indispensable dans la lutte contre les SMS et appels indésirables
Le 33700 est la plateforme de lutte contre les SMS et appels indésirables de l’Association française du multimédia mobile (af2m), fondée par Bouygues Telecom, Orange et SFR. L’ARCEP et la DGCCRF participent au conseil d’administration en tant qu’observateurs. Le 33700 permet aux opérateurs téléphoniques d’agir plus efficacement contre les auteurs d’appels et SMS indésirables. Ainsi, plus il y a de signalements, moins le spam viendra embêter les Français. Les particuliers peuvent utiliser la plateforme gratuitement et sans inscription pour effectuer un signalement.
Pour ce faire, la marche à suivre est relativement simple pour un SMS ou un appel :
- Rendez-vous sur la plateforme officielle 33700
- Choisissez « signaler avec un formulaire » ou « signaler avec une capture d’écran » (pour un SMS)
- Complétez les informations (numéro de téléphone, contenu du message, heure et date de réception en cas de choix du formulaire)
La capture d’écran vous permet de transférer le SMS suspect au 33700 directement depuis l’application Messages de votre iPhone. Que se passe-t-il après votre signalement ?
« Le traitement d’un spam SMS ou d’un spam vocal nécessite que l’opérateur fasse les vérifications nécessaires avant d’agir. Les mesures qui seront mises en œuvre peuvent elles aussi prendre du temps. Il faut être un peu patient, mais cela n’enlève rien au caractère essentiel du signalement. Plus il y aura de signalements, plus la lutte contre les messages et appels indésirables sera efficace. », explique la plateforme.
Il existe un moyen encore plus efficace que le 33700 pour vous protéger des appels indésirables. Il s’agit de Saracroche, une application qui bloque automatiquement 16 millions de numéros identifiés comme du spam. L’application française est gratuite et open source.
Votre iPhone dispose aussi de réglages anti-spam à activer pour être tranquille.
