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iPhone Duo : le «crackgate» c’est terminé ? Apple a définitivement réglé le problème

Apple aurait trouvé le lot touché par ce problème et aurait entamé des démarches pour mettre fin à ce dysfonctionnement.

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iPhone duo apple store
© Apple

Le 9 septembre dernier, Apple a présenté l’iPhone Duo. Si le premier smartphone pliant de l’histoire de la pomme a depuis fait couler beaucoup d’encre, un problème a terni la réputation de cet appareil. Baptisé «crackgate» un petit nombre d’appareils ont rencontré des problèmes dès les premières ouvertures et fermetures. L’écran intérieur se brisait rapidement (comme vous pouvez le voir ci-dessous).

iPhone Duo écran cassé

© MacRumors

Apple a rapidement évoqué le sujet, assurant que seulement un «petit nombre» d’appareils étaient concernés par ce soucis de conception. Pour ne rien arranger, la faible production de la firme de Cupertino n’aidant en rien dans les politiques de retour mise en place par la marque à la pomme.

Selon plusieurs informateurs, Apple aurait réussi à remonter la chaîne de production et des matériaux défectueux ont été découverts chez l’un des deux fournisseurs de charnières d’Apple. L’utilisateur Kang, sur le réseau social Weibo, explique que le soucis ne venait pas de la charnière en elle-même mais bien d’un défaut dans la conception de cette dernière.

Apple a réglé le problème

Pour l’heure, il est toujours impossible de savoir combien d’iPhone Duo ont été touchés par ce problème. Apple ne voulant pas donner de nombres exacts. Si les témoignages sur les réseaux sociaux sont nombreux, difficiles de savoir s’ils représentent la majorité ou une minorité bruyante des personnes concernées.

Toujours selon Kang, la firme de Cupertino aurait réussi à identifier le lot d’iPhone Duo concernés par ce problème. Grâce à leur numéro de série, les appareils auraient été récupérés par la marque à la pomme pour des analyses approfondies. Apple pourrait mettre en place un service de réparation préventif avec les numéros de série concernés en les communicant au public, mais pour l’heure une telle solution n’a pas été développée par la firme de Cupertino.

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