Ultraviolet : ultra pas au point
Le studio doit en effet faire face à une fronde de ses consommateurs qui ne comprennent pas pourquoi il leur est impossible ou presque de visionner les films achetés en Blu-ray ou DVD sur leurs appareils iOS. L’app Flixster, censée permettre de visionner les vidéos Ultraviolet, est l’objet de nombreuses plaintes car il n’offre pas ou très mal le service attendu : longues attentes, bogues… à un point tel que Warner a dû se fendre d’un site support pour expliquer comment utiliser le système, ou encore d’offrir des coupons iTunes. On a vu plus simple et efficace…
En dehors de Flixster, il n’existe qu’une alternative : utiliser le lecteur Flash, ce qui rend toute lecture impossible sur un Apple TV. Le consortium pour promouvoir Ultraviolet souhaitait mettre au point une alternative à l’iTunes Store.