L’AppleStore : excellente satisfaction
La boutique d’Apple gagne un point par-rapport au classement 2010. À noter que le «seuil d’excellence» est fixé à un score de 80.
Parmi les grands perdants de cette édition, Netflix et ses nombreux atermoiements ont fait chuter sa cote : 79/100, soit une perte sévère de 7 points par-rapport à l’an dernier ! Normalement, le service de vidéo par abonnement bataille avec Amazon pour la première place…