Et de dix ! Pour la dixième fois consécutive en cinq ans, l’iPhone remporte le trophée semestriel de J.D. Power concernant le taux de satisfaction en matière de smartphone. Apple engrange un score de 856, devant Nokia (840), Samsung (838) et HTC (829). L’étude se concentre plus particulièrement sur les utilisateurs américains de mobiles intelligents, à qui il a été aussi demandé leurs préférences selon les opérateurs. Les clients d’AT&T et de Verizon préfèrent ainsi l’iPhone, tandis que Samsung a les préférences des abonnés de Sprint et de T-Mobile. Un trophée supplémentaire à accrocher sur la cheminée.
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