Les éditeurs d’iBooks ont désormais la possibilité de s’adresser au support d’Apple par téléphone, y compris en France où un numéro a été mis en place – c’est également le cas sur les principaux marchés européens et aux États-Unis. Ce support téléphonique, qui se destine à iBooks Author, se rajoute aux aides en ligne (les forums d’Apple et le Support des apps) et par courriel. On y traitera de problèmes techniques et pas commerciaux. Les éditeurs concernés ont été prévenus par courriel.
