Cook pose Apple en défenseur de la vie privée
Hier, 1er octobre, Tim Cook s’est entretenu avec Robert Siegel, journaliste de la Radio Publique Américaine (NPR) sur les questions de confidentialité et de vie privée. Dans la tourmente depuis que des gouvernements critiquent le chiffrage des données depuis iOS 8, Tim Cook a rappelé que “[…] quelques une de nos données personnelles sont sur les téléphones (données financières, informations santé, conversations privées et de travail. Et plutôt que de rapatrier ces données chez Apple, nous conservons ces données et c’est vous qui les encryptez. Vous les contrôlez”.
Répondant plus directement aux interrogations concernant la mise en place de “portes dérobées” dans les systèmes d’exploitation, le CEO d’Apple a un point de vue clair et net : “toute porte dérobée marchera aussi bien pour les méchants que pour les gentils”. Et de conclure : “je n’adhère pas à l’idée de porte dérobée pour quelque gouvernement que ce soit, jamais”.
Robert Siegel a tenu à revenir sur les récentes mises en avant de la politique de confidentialité d’Apple et des notions de vie privée détaillées sur son site pour lesquelles Tim Cook reste dans la droite ligne de ses déclarations précédentes (le contraire eût été étonnant) : “nous pensons que les gens veulent que nous les aidions à garder leurs vies privées” et “nous voyons bien que la confidentialité est un droit fondamental que les gens ont” alors “nous allons tout faire pour conserver cette confiance”.
Le successeur de Steve Jobs considère que la vision d’Apple vient d’une “question de valeurs” et non pas d’un “intérêt commercial”, taclant gentiment Google et consorts au passage avant d’en remettre une couche “nos clients ne sont pas nos produits”.
Le journaliste de NPR a tenté de cuisiner Cook sur les historiques d’achat (apps, musique, livres, films et séries) qu’Apple a en sa possession grâce à l’écosystème mis en place depuis l’iPod et développé avec les iPhone et iPad. “Si vous achetez quelque chose sur l’App Store, nous savons évidemment ce que vous y avez acheté. Nous pensons que les clients l’acceptent et nombre d’entre eux attendent que nous leur recommandions une application.” La pique envers Google et Microsoft se fait un peu plus forte quand il indique que “les clients ne souhaitent pas que leurs emails soient lus et que des informations en soient tirées pour leur vendre une application différente de celle acquise”. Avant de préciser sa pensée : “nous ne pensons pas que dans l’application News nous devrions savoir ce que vous avez fait dans l’application Musique”. Pas question pour Apple de faire commerce d’informations d’applications en applications.
La ligne de défense et de communication sur les questions de confidentialité et de vie privée ne bouge pas d’un iota et avec le rafraîchissement de ses pages dédiées à ce sujet, Apple a fait un effort de transparence qui fait souvent défaut à ses concurrents.
En quatre chapitres structurés et clairement rédigés, Apple explique comment gérer la confidentialité de vos données sur iOS et sur OS X et donne de précieux conseils sur les notions de phishing, de création de mot de passe ou encore de partage des informations.
La pomme aborde les solutions mises en place pour respecter la vie privée comme le chiffrement des données et le fonctionnement des principales applications livrées avec les appareils Apple.
Le troisième chapitre concerne la manière dont Apple répond aux sollicitations légales et rappelle que 0,00673% de ses clients sont concernés par ces demandes officielles.
Enfin, si vous aimez la lecture, l’engagement de confidentialité relate toutes les conditions d’utilisation des données collectées (même si Apple n’en fait pas grand chose, elle rapatrie tout de même certaines informations…) et sa politique de protection et de divulgation aux tiers.
Depuis qu’Apple touche un public de plus en plus large avec les iDevices et que ces derniers nous sont de plus en plus personnels et indispensables, la firme s’est toujours attachée à se différencier des politiques opaques de confidentialité, préférant faire commerce de son matériel et de ses logiciels plutôt que de nos données. Souhaitons que cela ne soit pas qu’un voeu pieu ni un effet d’annonce. À l’heure où les pratiques de certains groupes sont mises au jour, ce pourrait être une forte clé de développement pour l’avenir.
– Source : NPR (audio + transcription)
