« Mon iPhone m’envoie des pubs maintenant » : la promotion du film F1 par Apple ne passe pas

C’est une opération marketing qui ne passe pas. Certains utilisateurs d’iPhone ont en effet reçu une notification push dans leur application Wallet aux États-Unis ce mardi 24 juin. Cette missive faisait la promotion d’une réduction d’Apple Pay à durée limitée offerte par Fandango, la société de billetterie, pour s’offrir deux places pour le nouveau film de la firme de Cupertino : F1 : Le Film avec Brad Pitt.

Une promotion rejetée

Cela n’est clairement pas passé inaperçu et a déplu à des clients du géant de la Tech qui l’ont fait savoir. Cité par MacRumors, l’un deux déplore ainsi : « À ma connaissance, Apple m’envoie désormais simplement des publicités sur mon écran sous forme de notifications push, un comportement que je déteste profondément et que je désactive systématiquement dans toutes les applications qui tentent ce genre de choses ».

D’autres internautes ont critiqué le fait de recevoir une réclame sur l’application Wallet en question. Ils estiment en effet qu’il s’agit d’un service très important pour leurs finances personnelles et ils ne veulent pas le voir impliqué dans ces stratégies de promotion.

Du reste, nos confrères rappellent qu’Apple ne respecte pas ici ses propres directives. L’entreprise technologique indique en effet :

Les notifications push ne doivent pas être utilisées à des fins promotionnelles ou de marketing direct, sauf si les clients ont explicitement choisi de les recevoir via le formulaire de consentement affiché dans l’interface utilisateur de votre application, et si vous fournissez une méthode permettant à l’utilisateur de se désinscrire de ces messages.

Apple n’a pas souhaité commenter cette affaire, mais elle fait un peu désordre et vient finalement polluer la sortie du film F1 qui obtient pourtant des retours positifs avec un score de 3,3 sur 5 sur Allociné.