La couverture du bonheur chez British Airways

British Airways a testé une couverture étonnante qui, à partir de la mesure des ondes cérébrales, détermine si son porteur est stressé, ou détendu. Dans un cas, ses fibres optiques seront rouges, dans l’autre, bleues. La couverture est connectée en bluetooth à un bandeau équipé de capteurs développés par la société MindPlay. Le client volontaire porte le bandeau sur sa tête, qui mesure les ondes cérébrales. Les signaux émis par son cerveau sont alors décodés dans le boitier du bandeau et envoyé via Bluetooth à la couverture qui adapte la couleur des fibres optiques.

Cette équipement, testé grandeur nature sur des vols Londres New York. On imagine la scène, des dizaines de couvertures et leur halo bleu, ou rouge, un vrai sapin de Noël. L’expérimentation a permis à British airways de mesurer la satisfaction client (les première classes pour le moment) à plusieurs niveaux : installation, films, nourriture, boissons. Et a été l’occasion de tirer des conclusions peut-être un peu évidentes en elles-mêmes : le client est plus détendu quand on lui sert du champagne, de la bonne nourriture, ou qu’il a assez de place pour dormir profondément. Dans ce cas là, autant dire en classe affaire, il bleuit de plaisir.

British Airways Has It Covered For Sky-Tech Sleep Experiment